Dampland – unser Wikinger Themen Resort
Mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Damp Ostsee Resort & Ferienpark einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen. Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit. Die ostsee resort damp GmbH ist ein Unternehmen der VITREA.
Anstellungsart: Vollzeit
Operatives Tagesgeschäft
Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste inkl. Nachbereitung der Buchungen
Beratung und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs
Erstellung von Gutscheinen
Erstellung von Stornoschreiben sowie Debitorenbearbeitung
Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
Zimmerzuteilung
Pflege der Gästekarteien
Ordnungsgemäße Kassenführung
Sicherstellung der Einhaltung aller Standards im Bereich Front Office
Führungs- und Organisationsaufgaben
Zuarbeit und Unterstützung der Front-Office-Leitung
Fachliche Führung der Mitarbeitenden am Front Office während der Schicht
Ansprechpartner/in für alle Front-Office-Mitarbeitenden
Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Schulung und Unterweisung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
Kontrolle der Aufgaben und Arbeitsabläufe am Front Office
Du bist gästeorientiert und dir liegt die Zufriedenheit unserer Gäste am Herzen
Organisationstalent
Du kennst Dich aus mit Standards und bevorzugt dem Hausmanagementsystem Oracle Suite 8
Abgeschlossene Ausbildung Bereich Hotellerie und Touristik
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.
Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer
Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.
Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
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Schichtführer Front Office (m/w/d) • Damp, Germany
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Unser Ziel: Unvergessliche Urlaubserlebnisse schaffen.Wir sind stolz darauf, mehr zu sein als nur eine Ferienhaus-Vermietung.Denn unsere Mission ist es, die Urlaubsdestinationen OstseeResort Olpeni... Mehr anzeigen
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