Leiter Technischer Kundendienst / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Job Description

Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise

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Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen.

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Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie möglich mit unseren BRITA "Water Smart"-Ideen dafür begeistern, Trinkwasser jeden Tag auf neue Weise zu geniessen.

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Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu geniessen.

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Bei uns bist du Teil einer grossen Sache, einem weltweiten Team von mehr als 2.000 Mitarbeitenden, das zusammenhält wie eine Familie. Wir geben dir den Raum, den du brauchst, und schenken dir das Vertrauen, das du verdienst. Bei uns zählt jede:r einzelne, und wir wissen deinen Einsatz zu schätzen. Denn nur wenn du dich bei uns wohl fühlst, können wir gemeinsam Grosses erreichen.

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Wie du dich bei uns einbringen kannst

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Es erwartet dich ein agiles Umfeld, in dem sich vieles bewegen lässt. Als Teamleiter:in eines kollegialen Teams von Servicetechnikern im Aussendienst betreust du mit deinem Team unsere Kunden und trägst wesentlich zur Aufrechterhaltung der Zufriedenheit unserer Kundschaft sowie unserer Qualitätsstandards im Bereich der Wasseroptimierung bei. Schaffe mit uns gemeinsam einen Mehrwert für unsere Kund:innen, Mitarbeiter:innen und für BRITA.

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Deine Aufgaben sind

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• Installation und Inbetriebnahme von Wasserspendern sowie Reparatur, Wartung, Service (Desinfektion, Reinigung, Filterwechsel) und Einweisung in die Funktionen der installierten Geräte beim Kunden vor Ort in den Regionen Bern, Biel, Freiburg, Yverdon-les-Bains & Neuenburg
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• Führen, leiten und motivieren eines Teams von Servicetechniker:innen im Aussendienst
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• Intensive Zusammenarbeit mit dem Innendienst und dem Vertrieb
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• Ansprechpartner:in bei anspruchsvollen technischen Fragen beim Kunden vor Ort
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• Administrative Tätigkeiten im Berichtswesen
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• Periodischer Austausch mit Vorgesetzten und anderen Teamleiter:innen
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Dein Profil

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• Du verfügst über eine handwerkliche oder technische Ausbildung (z.B. Sanitärinstallation, Automatenfachausbildung etc.) und kommst aus dem Bereich Elektronik, Feinmechanik, Mechatronik oder Heizung-/Wasser-/Klimatechnik.
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• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker:in, bevorzugt im Bereich Wasserspender, Getränkeautomaten oder Kaffeemaschinen mit
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• Du weist Führungserfahrung auf und hast Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten
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• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und eine offene, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit rundet dein Profil ab
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• Sowohl dein Deutsch wie auch Französisch sind stilsicher in Wort und Schrift
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Schau mal, was wir alles für dich bereithalten

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Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring:

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Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst.

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Ein herausforderndes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft.

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Moderne, professionelle und leistungsfähige Infrastruktur.

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Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an deiner Position und den Marktgegebenheiten orientiert.

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Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.

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Eine 40 Stunden Arbeitswoche und 5 Wochen Ferien pro Jahr. Zudem arbeiten wir täglich 15 Minuten vor, damit wir uns nochmals 7 volle Tage Erholung gönnen können.

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BRITA Produkte zu tollen Vorzugskonditionen.

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Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten. Selina Schmidt freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung über unser Karriereportal zu erhalten!