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Transdev Rhein-Main GmbH
Qualitätsmanager (m/w/d)Transdev Rhein-Main GmbH • Bad Homburg vor der Höhe, DE
Qualitätsmanager (m/w/d)

Qualitätsmanager (m/w/d)

Transdev Rhein-Main GmbH • Bad Homburg vor der Höhe, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben bei uns

:
  • Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Qualitätsmanagements sowie nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
  • Analyse von Qualitätskennzahlen, Kundenfeedbacks und betrieblichen Prozessen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
  • Erstellung aussagekräftiger Berichte und Handlungsempfehlungen für interne Steuerungs- und Verbesserungsprozesse
  • Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu den Themen Qualität, Arbeitssicherheit und Prävention
  • Untersuchung von Unfällen, Vorfällen und Beinaheereignissen sowie Entwicklung geeigneter Präventionsmaßnahmen
  • Bewertung und Optimierung von Arbeitsabläufen im Hinblick auf Qualität, Sicherheit und Effizienz
  • Dokumentation und Auswertung von Unfall- und Beinaheunfallmeldungen
  • Durchführung von Schulungen für unser Fahrpersonal am Fahrsimulator
  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Auftraggeber und externen Partner

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Kundenmanagement oder einem vergleichbaren Bereich
  • Idealerweise Erfahrung im öffentlichen Personennahverkehr oder Interesse daran, sich in die Branche einzuarbeiten
  • Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, aus Kennzahlen und Auswertungen konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
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Qualitätsmanager (m/w/d) • Bad Homburg vor der Höhe, DE

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