Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Tochterunternehmen der Fa. PreGel SPA mit Sitz in Italien und übernimmt für diese den Deutschlandvertrieb der dort hergestellten Produkte.
Bei diesen handelt es sich im Wesentlichen um Halbfertigprodukte zur Speiseeisherstellung und Konditoreiwaren.
Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 einen
MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (m / w / d)
Vollzeit : 37 Std. / Woche)
AUFGABEN :
- Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements
- Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens
- Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung
- Übernahme der Telefonzentrale
- Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen
- Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln
- Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP
- Verantwortung und Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz
NEBENAUFGABEN :
- Unterstützung in den verschiedenen Abteilungen
- Führung der Urlaubskartei
- Bearbeitung und Korrektur der Arbeitszeiterfassung
- Koordination und Reservierung von Hotelunterkünften für Außendienstmitarbeiter
- Vorbereitung von Meetings und Events
- Allgemeine Bürotätigkeit
ANFORDERUNGEN :
- Erfahrungen im Customer Service wünschenswert
- Erfahrung mit SAP Business wünschenswert
- EDV-Kenntnisse (MS Office-Paket)
- Belastbarkeit in Stresssituationen
- Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Italienischkenntnisse sind von Vorteil
WIR BIETEN :
- Strukturierte Einarbeitung
- Harmonisches Betriebsklima
- 30 Tage Jahresurlaub
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer YF-15783 an : thomas.reger AT pregel-deutschland.de
KONTAKTDATEN :
PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH
Marsstraße 3
85551 Kirchheim bei München
ANSPRECHPARTNER : Herr Thomas Reger
Herr Thomas Reger
thomas.reger AT pregel-deutschland.de