Abteilungsleitung Zahlungsvekehr & Fraud (w/m/div)

Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Für unseren Bereich MarktService suchen wir dich als

Abteilungsleitung Zahlungsvekehr & Fraud (w/m/div)

bis zu 60% remote möglich

Aufgaben

• Du übernimmst die disziplinarische Führung deiner Mitarbeitenden und verantwortest die individuelle Personalentwicklung und -förderung.
• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für reibungslose, effiziente Abläufe und stellst sicher, dass Aufgaben zuverlässig und termingerecht umgesetzt werden.
• Die strategische und operative Weiterentwicklung deines Verantwortungsbereichs treibst du aktiv voran und gestaltest Veränderungen im Einklang mit den Zielen der Bank.
• Für die Koordination und Umsetzung der Abteilungsziele übernimmst du die Verantwortung – insbesondere bei folgenden Themenfeldern:
  • Zentrale Steuerung der Bargeldver- und -entsorgung und Bargeldabholung der Bankstandorte
  • Organisation des Zahlungsverkehrs der Bank und Bearbeitung von Kundenaufträgen (Inland und Ausland)
  • Betrugsmanagement (Erkennung, Analyse, Optimierung) und Betrugsbearbeitung, insbesondere im Kartengeschäft und Zahlungsvekehr
  • Steuerung der relevanten externen Dienstleister
• Interne und externe Prüfungen begleitest du souverän und agierst dabei als kompetente Ansprechperson.
• Du etablierst passende KPIs sowie deren fortlaufende Entwicklung und Monitoring zur Steuerung und Verbesserung der Wirkung der Abteilung (des Topics).
• Prozesse, Strukturen und Fachkonzepte hinterfragst du mit Blick auf Effizienz und Qualität, entwickelst sie weiter und sorgst für eine sorgfältige Dokumentation.
• Für Gremien bereitest du Entscheidungen professionell vor, erstellst aussagekräftige Vorlagen und bringst deine Expertise aktiv in Sitzungen ein.
• Regulatorische, gesetzliche und interne Anforderungen hast du jederzeit im Blick und stellst deren verlässliche Einhaltung in deinem Bereich sicher.
• Projekte initiierst, steuerst und begleitest du mit hoher Umsetzungsstärke – gleichzeitig baust du tragfähige Netzwerke zu internen und externen Stakeholdern auf.

Profil

• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Finanzen, idealerweise auf Bachelor-Niveau, bildet deine fachliche Grundlage.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld sowie fundierte Kenntnisse in den relevanten Themenbereichen, idealerweise Erfahrungen in der genossenschaftlichen Finanzgruppe im Bereich Zahlungsverkehr, bringst du mit.
• Aufsichtsrechtliche Fragestellungen durchdringst du sicher und leitest daraus strategische Handlungsimpulse für deinen Verantwortungsbereich ab.
• In der Leitung einer vergleichbaren Abteilung hast du bereits nachweisbare Erfolge erzielt und überzeugst durch ausgeprägte Führungskompetenz.
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert, professionell und sicher um.

Wir bieten

• Flexibilität
  mobiles Arbeiten ● flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr) ● Vollzeit entspricht einer 39-Stunden-Woche ● Langzeitkonto ● 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.
• Kultur und Werte
  Duz-Kultur ● New Work ● kein Dresscode ● Teamwork und Netzwerken ● Mut und Spaß an Weiterentwicklung ● klares Wertekonstrukt ● #WirSindAnders
• Gehalt und Vergünstigungen
  außertarifliches Gehalt ● 13. Gehalt ● betriebliche Altersvorsorge ● vermögenswirksame Leistungen ● Urlaubs- und Freizeitangebote ● 50 € monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App – für das, was dir wichtig ist ● Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen ● Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner
• Gesundheit und Entwicklung
  Sparda-Stipendium ● Leadership-Talente-Programm ● Botschafter*innen-Programm für Psychische Gesundheit ● Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unsere Zusammenarbeit:

• Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung.
• Durch wöchentliche Team-Formate sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander.
• Wir stehen mit unseren Stakeholdern und Geschäftspartner*innen sowie untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts.

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