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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Teamlead Kundenservice (m/w/d)LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH • Göttingen, DE
Teamlead Kundenservice (m/w/d)

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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH • Göttingen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein international operierendes Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland sowie europäischen und internationalen Partnern. Mit umfangreichen Speditionsdienstleistungen gilt er als einer der Marktführer der Region. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in einem kompetenten, dynamischen Team mit vielfältigem Beschäftigungsfeld.

DEINE AUFGABEN

  • Informationen aus dem Tagesgeschäft und aus internen Runden weitergeben, damit dein Team und die Führungsebene jederzeit handlungsfähig bleiben
  • Das Team im Kundenservice fachlich begleiten und bei Bedarf auch abteilungsübergreifend unterstützen, damit Abläufe stabil und verlässlich laufen
  • Bei Problemen als erste Ansprechperson agieren und Lösungen voranbringen, damit Entscheidungen schneller getroffen werden können
  • Personaleinsatz und Urlaubsplanung koordinieren, damit die Arbeitsfähigkeit des Teams auch bei wechselnden Anforderungen gesichert bleibt
  • Aktuelle Ereignisse überwachen und relevante Informationen an Kunden und Partner weitergeben, damit Transparenz in der Transportkette entsteht
  • Transporte von der Abholung bis zur Zustellung überblicken und steuern, damit Sendungen zuverlässig durch den gesamten Prozess laufen
  • Controllingaufgaben wie Saldenlisten und monatliche Auswertungen prüfen, damit Zahlen sauber bewertet und Maßnahmen gezielt abgeleitet werden können
  • Den Vertrieb bei Offerten, Ausschreibungen und Kundenbesuchen unterstützen, damit fachliche Anforderungen direkt aus der Praxis einfließen
  • Neue Kunden, Partner oder Geschäfte implementieren, damit neue Abläufe strukturiert in den Alltag überführt werden
  • Jahresziele in konkrete Maßnahmen übersetzen, damit aus Planung sichtbare Ergebnisse im Tagesgeschäft werden

DEIN PROFIL

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gibt dir die sichere Grundlage für die organisatorischen und kommunikativen Aufgaben
  • Erfahrung in Spedition oder Logistik hilft dir, Transportprozesse schneller einzuordnen und Entscheidungen praxisnah zu treffen
  • Zuverlässigkeit und klare Kommunikation unterstützen dich dabei, dein Team sicher durch den Arbeitsalltag zu führen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erleichtern den Austausch mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen
  • Komplexe Aufgabenstellungen kannst du erfassen, strukturieren und bearbeiten, damit auch bei hohem Informationsfluss der Überblick bleibt
  • Kundenorientiertes Denken hilft dir, passende Lösungen zu finden und Servicequalität aktiv zu sichern
  • Analytisches Denkvermögen und eine sorgfältige Arbeitsweise sorgen dafür, dass Auswertungen, Prozesse und Entscheidungen nachvollziehbar bleiben
  • Offenheit für digitale Tools unterstützt dich dabei, moderne Arbeitsabläufe sicher zu nutzen und weiterzuentwickeln
  • Belastbarkeit und Entwicklungsbereitschaft helfen dir, Verantwortung langfristig sicher auszufüllen

DEINE BENEFITS

  • Intensive Einarbeitung, damit du Abläufe, Systeme und Ansprechpartner Schritt für Schritt sicher kennenlernst
  • Motiviertes Team, damit Zusammenarbeit nicht nur organisiert, sondern im Alltag spürbar unterstützend ist
  • Gesundheitsangebote wie Bike Leasing, damit Bewegung und Ausgleich leichter in den Alltag passen
  • Betriebliche Altersvorsorge, damit deine berufliche Perspektive auch langfristig ergänzt wird
  • Mitarbeitendenparkplätze, damit der Arbeitsweg planbarer und unkomplizierter wird
  • Krisensicheres Arbeitsumfeld, damit du mit Stabilität und verlässlichen Strukturen planen kannst
  • Vollzeitrahmen zwischen 7 und 17 Uhr nach Absprache, damit Verantwortung und Planbarkeit besser zusammenpassen
  • Arbeitsort Göttingen, damit du an einem festen Standort mit direkter Nähe zum operativen Logistikgeschäft arbeitest



Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2054038

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