IT-Spezialist (m/w/d) - VoIP und UC

Als IT-Spezialist für Telekommunikationssysteme (m/w/d) betreuen Sie zentrale IP-TK- und VoIP-Systeme, Session Border Controller sowie Mediagateway-Infrastrukturen im städtischen Verwaltungsnetz. Sie stellen den stabilen Betrieb, die Verfügbarkeit sowie die Kommunikations- und Netzwerksicherheit der Systeme sicher.

Aufgaben

• Administration, Konfiguration und Betrieb der zentralen IP-Telekommunikationslösung, einschließlich Call-Control- und Media-Servern, Voicemail-Systemen, Enterprise Contact Center, Unified Communications Plattformen sowie Session Border Controllern in einer Multi-Tenant-Umgebung
• Konfiguration, Verwaltung und Aktualisierung von VoIP-Endgeräten sowie Mediagateway-Infrastrukturen im Netzverbund (zentrales Deployment)
• Planung, Beschaffung, Konfiguration, Rollout, Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Erweiterung von über 130 dezentralen TK-Systemen inklusive zugehöriger VoIP-Netzwerke (u. a. PoE-Switches) sowie Endgeräte (VoIP, UPn, POTS, ISDN, DECT)
• Inbetriebnahme, Anpassung und Verwaltung von Provideranschlüssen sowie Konfiguration von DSL- und Glasfaserroutern
• Überwachung und Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Selbstständige Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen sowie Eskalation komplexer Fälle an Hersteller und Provider
• Überwachung der Austausch- und Aktualisierungszyklen von Hard- und Software sowie der eingesetzten Lizenzen
• Durchführung von Kundeneinweisungen zur Bedienung von Endgeräten und Client-Software
• Dokumentation und Inventarisierung

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektrotechnik (z. B. Kommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
• Fundierte Erfahrung in den oben genannten Bereichen des Voice-over-IP- und IP-TK-Umfelds, insbesondere im Betrieb, in der Konfiguration und Administration von IP-TK-Systemen, VoIP-Endgeräten und Mediagateway-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Konfiguration von Unify-TK-Systemen (ehemalig Siemens) von Vorteil
• Kenntnisse in Netzwerkplanung und -betrieb (Routing, Switching, VoIP-Netze)
• Grundkenntnisse in klassischer TK-Verkabelung
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse und Lösung technischer Probleme
• Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Interesse, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sich in neue Themen einzuarbeiten
• Führerschein der Klasse B von Vorteil

Benefits

• Spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche
• Anwendung des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit eigener Entgelttabelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tarifliche vermögenswirksame Leistungen
• 39 Stunden / Woche (Vollzeit)
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester frei
• Flexibilität bei Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten (hybrides Modell)
• Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Arbeitsplatzgestaltung
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsort im Herzen Magdeburgs

Start: ab sofort

Passt das zu Ihnen? Dann Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerber-Portal auf unserer Webseite (Kommunale Informationsdienste Magdeburg GmbH / Stellenangebote)

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

NB: Nur vollständige Bewerbungen via unser Bewerber-Portal werden in Betracht gezogen.

Sprachliche Gleichstellung: Personen- und Funktionsbezeichnungen in dieser Stellenbeschreibung gelten jeweils für alle Geschlechter.

Die Kommunale Informationsdienste Magdeburg (KID) ist der führende kommunale IT-Dienstleister aus Sachsen-Anhalt, der aus der Verwaltung hervorgegangen ist, sich in der Verwaltung auskennt und die kommunalen Prozesse versteht.

Die Gesellschaft betreibt ein leistungsfähiges und modernes Rechenzentrum. Unsere Kunden sind im Wesentlichen Gemeinden, Städte und Landkreise im Land Sachsen-Anhalt.

Entdecken Sie unsere Stellenangebote auf unserer Webseite und bewerben Sie sich da über unser Bewerberportal.