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Lyto Brands Group
Senior CRM Manager Data & Automation (m/w/d)Lyto Brands Group • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Senior CRM Manager Data & Automation (m/w/d)

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Lyto Brands Group • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

We're looking for a Senior CRM Manager to own CRM analytics and execution across all three brands and three markets with a focus on email automation in Klaviyo. If you're looking to take full analytical and operational ownership to develop our cohorts to their full potentials this might be for you!

Tasks

  • Develop our core customer metrics like repurchase rate and customer lifetime value
  • Own CRM performance across three brands and three markets end to end
  • Build granular, multi-dimensional segmentation (RFM, product affinity, lifecycle stage)
  • Design and run a real A/B-testing with clear hypotheses, proper sample sizes, decisions based on revenue per recipient
  • Use Claude as your default tool for copy, creative briefing, and campaign production
  • Automate reporting and recurring CRM processes (e.g. via Klaviyo MCP, n8n)
  • Build toward a state where no campaign is manually built and sent - flows and automation do the work

Requirements

  • Multi year B2C e-commerce background ideally in an international setting
  • Deep, advanced Klaviyo experience - flows with custom actions, API calls, etc.
  • Already using Klaviyo MCP or genuinely eager to work this way
  • Very strong analytical mindset: you think in segmentation logic and test hypotheses
  • Comfortable in Klaviyo's templating language (HTML+Liquid)

Nice to have:

  • Basic scripting (Python/JS) for data exports and automation
  • Experience with SMS as a channe
  • Experience with WhatsApp as a channel

Benefits

  • Over 1 million orders, 5 markets, 3 brands – things are happening here. You take on real ownership instead of being just a cog in the machine.
  • Dynamic team with a real culture: a weekly trophy for living our values, celebrating anniversaries and birthdays together, and monthly after-work drinks.
  • Deutschland-Ticket, a €250 shopping budget in our own shops, and additional benefits like Urban Sports Club M.
  • A new sport every month that we try out together in the Lyto Athletics Club.
  • Team trips together (Mallorca, Belgium, Portugal) and the best company merch in the industry.
  • Individual coaching tailored to your goals – from leadership to specialist coaching, e.g. your own Google Ads coach.

We look forward to your application. No cover letter required – just tell us why you'd like to work with us and where you make a difference.



We are Lyto - a team of creative minds, developers and marketeers. Together we develop brands and stores for personalized products. Each targeted at a specific customer group. This is how we create brand experiences and personal memories for our customers.

We have been specialists in personalized products since 2020. As a hybrid of tech start-up, brand developer and store operator, we offer customers unique experiences and products.

We're a dynamic team fueled by ambition and a clear pursuit of excellence. We work hybrid, with our home base being a spacious loft office in Düsseldorf.

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Senior CRM Manager Data & Automation (m/w/d) • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

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