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Allgemeine Informationen
Über uns
- Die zur Crédit Agricole und Santander gehörende Bankengruppe CACEIS bietet Asset Servicing für Asset Manager, Versicherungsunternehmen, Pensionsfonds, Banken, Private Equity und Immobilienfonds, Broker und Geschäftskunden an.
- In den Vertretungen in ganz Europa, Nord- und Südamerika und Asien offeriert CACEIS ein umfangreiches Angebot von Leistungen und Produkten wie etwa Trade Execution, Clearing, Devisen-Services, Wertpapierleihe, Custody Services, Verwahrstellen- und Fondsadministrations-Services, Fonds-Distributions-Support, Middle-Office Outsourcing sowie Emittenten-Services.
- Mit 7 000 Mitarbeitern und einem breiten Kundenportfolio ist CACEIS ein führender Anbieter für Asset Servicing in Europa und einer der größten Provider weltweit.
Referenznummer 2026-108976 Veröffentlichungsdatum 18/02/2026
Tätigkeitsbeschreibung
Bereich Vetrieb / Kundenbetreuung Vertragsart Befristeter Vertrag Dauer in Monaten 12 Erwarteter Beschäftigungsbeginn 01/05/2026 Aufgabenfelder
- Zentraler Ansprechpartner für operative Anfragen von institutionellen Kunden ( Kapitalverwaltungsgesellschaften, Asset Managern, Investoren und Banken) mit starkem Fokus auf Wertpapierabwicklung und Zahlungsverkehr sowie für Anfragen zum CACEIS Online Banking Portal inkl. aller Funktionalitäten (1st Level Support)
- Bereichsübergreifende, fachliche Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und internen Nachforschungen und bei Bedarf Koordination und Führen von Terminen mit Kunden ( Qualitäts- und Stabilisierungsmeetings)
- Ausführen von operativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft, dies beinhaltet ;Zahlungskontrolle und -freigabe im Rahmen des TreuhänderprozessesZahlungsbeauftragung im Rahmen der KontoschließungErstellen von Bestätigungen für Wirtschaftsprüfer im Rahmen des Jahresabschluss der Kunden sowie von sonstigen Bestätigungen an Kunden, Depotbestätigungen/-auszüge
- Koordination von Kundenaufträgen ( Kontoeröffnung und –schließung) mit Fachabteilungen
- Administration von Usern und Berechtigungen sowie Reporting für Kunden inkl. Vertragserstellung im CACEIS Online Banking Portal
- Bei Bedarf Durchführen von Präsentationen und Schulungen zum CACEIS Online Banking Portal für Neu- und Bestandskunden
Standort
Land Deutschland Einsatzort München
Ihr Profil
Abschluss Abgeschlossene Berufsausbildung Akademische Qualifikation / Fachgebiet Abgeschlossene Berufsausbildung Erfahrung 0-2 Jahre Qualifikationen und Fähigkeiten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Technische Kompetenzen werden gefordert Gute MS-Office Kenntnisse Sprachen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse