Teamleiter Customer Correspondence Legal (w/m/d)

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

In der Kundenbetreuung stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zur gesamten BRUNATA-METRONA Produktwelt mit dem Schwerpunkt der Heizkostenabrechnung. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.

Bewirke Großes - deine Aufgaben als Stellvertretender Teamleiter Customer Correspondence Legal (w/m/d)

• Du übernimmst die Teamleitung und somit die Steuerung und Entwicklung eines 13-köpfigen Teams
• Als Volljurist oder juristisch affine Persönlichkeit übernimmst du Verantwortung, bleibst auch in schwierigen Fällen am Ball und trägst zu verlässlichen und hochwertigen Ergebnissen bei
• Du bist Ansprechpartner für Gutachter, Rechtsanwälte, Mietvereine und ähnliche rechtsberatende Stellen
• Zusammen mit deinem Team stellst du die korrekte, termingerechte und kundenorientierte Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen zu vielfältigen Themen aus der Immobilien- und Energiewirtschaft sicher

Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil

Fachkenntnisse

• Du verfügst über fundierte juristische Kenntnisse aus Praxis oder Berufserfahrung und kannst diese sicher in der täglichen Arbeit anwenden
• Im Idealfall mit erster Erfahrung im Bereich der Heizkostenabrechnung oder bringst vergleichbare branchenspezifischen Kenntnisse mit

Expertise

• Du analysierst in geübter Praxis die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben sowie die BRUNATA-METRONA Prozesswelt und setzt deren Anwendung im Tagesgeschäft um
• Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln und übernimmst auch gern Verantwortung für dein Team
• Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen stellt keine Herausforderung für dich da

Motivation & Teamspirit

• Dein Gesamtpaket wird abgerundet durch eine strukturierte, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, sowie Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung

Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits

Work-Life-Balance:

Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.

Gesundheit:

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.

Mobilität:

Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.

Weiterentwicklung:

Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir eine persönliche Patenschaft zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Du willst bei uns durchstarten? – Dein Kontakt zu uns

Manuel Knauer
HR Business Partner https://www.brunata-metrona.de