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BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH
Customer Marketing Manager (all genders)BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH • hamburg, de
Customer Marketing Manager (all genders)

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BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH • hamburg, de
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

Customer Marketing Manager (all genders)

Standort: hamburg

Pensum: 80 - 100 %

Wenn du uns folgende Fragen beantwortest, dann können wir dir einen Zugang bieten, der genau auf deine Branche abgestimmt ist.

Deine Aufgaben

  • Identifikation und Aufbereitung von Customer Wins, Success Stories und Use Cases für Marketing, Sales und PR
  • Planung und Umsetzung von Cross- undUpsell-Kampagnen auf Basis konkreter Kunden-Use-Cases und KPIs
  • Aufbau und Weiterentwicklung eines skalierbaren Customer Reference Programms entlang des gesamten Customer Lifecycles
  • Entwicklung von Customer-Marketing-Formaten zur Unterstützung von Product-Led-Growth-Initiativen
  • Abstimmung mit Kunden zur Entwicklung überzeugender Referenzgeschichten und gemeinsamer Marketingaktivitäten
  • Erstellung von Referenzmaterialien und Assets für SalesEnablement(z. B. Präsentationen, Case Studies, Argumentationsleitfäden)
  • Sicherstellung, dass Kundenerfolge intern strukturiert verfügbar und aktiv genutzt werden
  • Enge Zusammenarbeit mit Account Management undProductManagement zur Identifikation von Wachstumspotenzialen im Bestand

Wir suchen Macher

  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Marketing, Customer Success Marketing oder vergleichbaren B2B-Marketing-Rollen - idealerweise im Software- oder Technologieumfeld
  • Nachweisbare Erfahrung in der Entwicklung von Kundenreferenzen, Success Stories und Use Cases
  • Sehr gutes Verständnis von Customer Lifecycles, Customer KPIs und Produktnutzen
  • Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Sales-, Account- und Produktteams
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit klarer Ownership für Ergebnisse
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
  • Hohe Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden

Starke Gründe für BSI

  • Unternehmerische Gestaltungs- und Beteiligungsmöglichkeiten in wertschätzender Firmenkultur frei von Hierarchien
  • Persönliche Betreuung und unser Weiterbildungsbudget für deine Entwicklung
  • 30 Tage Urlaub und dazu ein attraktives Urlaubsgeld
  • Zuschüsse zum Mittagessen, zur betrieblichen Altersvorsorge und Übernahme des Deutschlandtickets
  • Flexible Arbeitszeiten mit Überstundenkompensation und flexible Arbeitsorte
  • Möglichkeit zum Sabbatical und Workation innerhalb der EU
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Customer Marketing Manager (all genders) • hamburg, de

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