Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support
Sonic Healthcare Germany • Hamburg, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern
- Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen
- Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion
- Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net® Software
- Konfiguration und Wartung eigener Systeme
- Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus
- Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
Wir wünschen uns von Ihnen:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
- fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
- gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)
- Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen
- methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer
- sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil
- Führerschein Klasse B
unsere Benefits:
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)
- Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
- JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)
- Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen
- Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)
- Mental Health Coaching
- Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben".
Ihre Ansprechpartnerin ist Herr Daniel Schreiber.