Talent.com
Orca Group
Customer Success Manager (w/m/d)Orca Group • Neubeuern, Bayern, DE
Customer Success Manager (w/m/d)

Customer Success Manager (w/m/d)

Orca Group • Neubeuern, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Customer Success Manager bei ORCA Software begleitest du Produkthersteller auf ihrem Weg in die digitale Sichtbarkeit. Mit unserem Online-Portal AUSSCHREIBEN.de machst du ihre Produkte dort sichtbar, wo Architekten, Planer und Bauunternehmen täglich arbeiten. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert der Plattform nutzen – messbar, nachhaltig und partnerschaftlich.

Deine Aufgaben

  • Du betreust und berätst unsere Produkthersteller nach dem Onboarding und entwickelst sie strategisch weiter.
  • Du analysierst Nutzungsdaten und leitest konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite und Sichtbarkeit ab.
  • Du führst regelmäßige Erfolgsgespräche und präsentierst den Kunden ihre Nutzungsergebnisse.
  • Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammen, um Kundenfeedback direkt einfließen zu lassen.
  • Du erkennst Up- und Cross-Selling-Potenziale und begleitest Vertragsverlängerungen proaktiv.
  • Du begleitest aktiv die Umstellung auf ein neues CRM und Zuora (Billing) und arbeitest mit den neuen Systemen.
  • Du erarbeitest, zusammen mit dem Team, AI-gesteuerte Prozess-Automatisierungen, um bestehende Workflows zu vereinfachen.

Ihr Profil

  • Erfahrung im Customer Success, Key Account Management oder in der Kundenberatung, idealerweise im SaaS- oder Bauumfeld.
  • Verständnis für digitale Prozesse im Bauwesen (z. B. Ausschreibungen, AVA, BIM) oder Interesse, dich dort einzuarbeiten.
  • Erfahrung im Aufbau und in der Umsetzung von Kundenmonitoring-Prozessen – du weißt, wie man relevante KPIs definiert, Datenquellen strukturiert und Erfolg messbar macht.
  • Kommunikationsstärke und Freude daran, komplexe Themen einfach zu erklären.
  • Eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise und den Wunsch, Kunden wirklich zum Erfolg zu führen.
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Kundendaten gezielt auszuwerten, um daraus Mehrwerte und Handlungsempfehlungen für den Kunden abzuleiten.
  • Hohe IT-Affinität (AI) sowie Spaß an digitalen Tools und neuen Systemen.

Warum wir?

  • Sinnvolle Arbeit: Du hilfst, Bauprozesse zu digitalisieren und Hersteller sichtbarer zu machen.
  • Gestaltungsspielraum: Deine Ideen zur Kundenentwicklung zählen – wir setzen auf Vertrauen statt Mikromanagement.
  • Modernes Umfeld: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und eine starke, werteorientierte Teamkultur.
  • Weiterentwicklung: Schulungen zu Bau-IT, AVA und Kundenmanagement, persönliche Entwicklungspfade.

Über uns

Mehr als 110 Mitarbeiter die den Unterschied machen, ein Miteinander das von Respekt und Offenheit geprägt ist und die gemeinsame Leidenschaft für das was wir tun - das ist unsere Identität.

Du bist ein eigenverantwortlicher Teamplayer, willst dich optimal entfalten und gerne mit uns in Richtung Zukunft starten? Dann bewirb dich bei uns – wir freuen uns auf dich.

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Success Manager (w/m/d) • Neubeuern, Bayern, DE

Ähnliche Stellen

Kundenberater (w/m/d) in Grafing

DEVK Versicherungengrafing bei münchen, bayern, Deutschland

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute.Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Lead Architekt (m/w/d)

Halvotec Information Services GmbHpfraundorf, bayern, Deutschland

Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für die Architektur unserer Produkte und prägst maßgeblich deren Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit.Du definierst und entwickelst unse... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Online Marketing Manager (m/w/d)

HCM ADVICE KGflintsbach am inn, bayern, Deutschland

Unter dem Dach der Budoland Sportartikel Vertriebs GmbH finden sich die Kampfsportmarken TOP TEN, Hayashi und Manus.Wir haben in den nächsten Jahren Großes vor, aber Ziele lassen sich nur gemeinsam... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Product Manager (m/w/d) Gastroenterologie

Realrosenheim, bayern, Deutschland

Senior Recruitment Consultant - Marketing / Sales - Medizintechnik, Real Staffing Group, ein Geschäftszweig der SThree GmbH.Senior Product Manager (m/w/d) Gastroenterologie am Standort Rosenheim.Es... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Studiomanager / Filialleiter (m/w/d) - Option Geschäftsführung | Beteiligung

PLANAKolbermoor, de, DE

Studiomanager / Filialleiter (m/w/d) - Option Geschäftsführung | Beteiligung.Kontaktperson für Ihre Bewerbung.Ihre Chance: Vom Branchenprofi zum eigenen Chef in Rosenheim/Kolbermoor.Sie sind ein Ex... Mehr anzeigen

Customer Support Manager

Momandarosenheim, bayern, Deutschland

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Durch deine Arbeit bekommen Kunden schnelle, hilfreiche und freundliche Antworten auf ihre Anfragen.Du bearbeitest Tickets zuverlässig, erkennst wie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Area Sales Manager (m/w/d) im Außendienst Rosenheim

Makra Norbert Kraft GmbHrosenheim, bayern, Deutschland

Gestalten Sie Ihre Zukunft gemeinsam mit uns!.Die Arbeit im Außendienst ist für Sie mehr als nur ein Job? Sie haben Spaß im Umgang mit Kunden und arbeiten mit Leidenschaft daran, Kundenbeziehungen ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Automobil-Luxusmarken-Evaluator - Rosenheim & Regensburg - DE

CXG grouprosenheim, bayern, Deutschland

Begeistern Sie sich für leistungsstarke Premiumfahrzeuge und ein erstklassiges Kundenerlebnis? Sind Sie mit dem Premium-Service luxuriöser Automobilmarken vertraut? Dann ist diese exklusive Gelegen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d)

easylearn Grouprosenheim, bayern, Deutschland

Projektmanager | Personalentwickler | Trainer&Coach | Leader.Die easylearn-Lernplattform vereint alle Instrumente für nachhaltige betriebliche Bildung und das Customer Success-Teams ist der Dreh- u... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Junior Sales Manager Distribution (m/w/d)

Amoena Medizin-Orthopädie-Technik GmbHraubling, bayern, Deutschland

Hersteller im Bereich der Brustversorgung und Entwickler der ersten Brustprothese aus Silikon.Produkte aus den Bereichen Klinikversorgung, Voll- und Teilprothesen, Lingerie & Bademode und Lymph-Ver... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technischer Vertrieb | Sales Manager für Scada, IoT, Automation (m/w/d)

SCHRAML GmbHFeldkirchen-Westerham-Vagen, DE

Smarte Technologien für den Umwelt- und Ressourcenschutz – dafür steht SCHRAML.Wir prägen mit unseren Hard- und Software-Systemen die Wasser‐ und Infrastrukturbranche.Sie dienen dem Monitoring, der... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Manager/In / Teamlead (W/M/D) Steuerberater / Steuerberaterin

CHP Rechtsanwalt & Steuerberater Partnerschaftsgesellschaft mbBRosenheim, Federal Republic Of Germany, DE

Wir sind Steuerexpertinnen und -experten aus Überzeugung und mit Leidenschaft.Als intelligente Steuerberatung bieten wir unseren Mandantinnen und Mandanten daher weit mehr als nur die Berechnung ih... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Dein Neustart als International Project Manager (m/w/d) – Remote & Quereinstieg willkommen!

mycareernow GmbHRosenheim, DE
Homeoffice

AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen

Manager Strategy & Business Development Marketing (m/w/d)- ID MKT-26-004

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeitrosenheim, bayern, Deutschland

Stellendetails zu: Manager Strategy & Business Development Marketing (m/w/d)- ID MKT-26-004.Arbeitgeber: Neuramancer AI Solutions GmbH.Betriebswirt/in (BBiG)/Master Professional in Business Managem... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Manager/in / Teamlead (w/m/d) Steuerberater / Steuerberaterin

CHP Rechtsanwalt & Steuerberater Partnerschaftsgesellschaft mbBRosenheim, DE

Wir sind Steuerexpertinnen und -experten aus Überzeugung und mit Leidenschaft.Als intelligente Steuerberatung bieten wir unseren Mandantinnen und Mandanten daher weit mehr als nur die Berechnung ih... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Bad Tölz - auch als Quereinstieg - 3044

Carglass GmbHSchliersee, DE

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Salesmanager/in Innendienst (m/w/d) Vollzeit

PAOLO SANDRO AGNeubeuern, DE

Wir, die Paolo Sandro AG, sind ein renommierter Hersteller exklusiver Tragetaschen und erstklassiger Verpackungen und haben uns seit über 37 Jahren als einer der Branchenführer etabliert.Werden Sie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Sales Manager (m/w/d)

neeyo Switzerland AGnußdorf am inn, bayern, Deutschland

Neukundengewinnung und nachhaltige Umsatzentwicklung.DACH-Raum und eventuell sogar darüber hinaus.Branchenkenntnis und deinem etablierten Netzwerk.Geschäftspotenziale, erkennst Kundenbedarfe und en... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Performance-Manager:in

CYPRESS - Agentur für Performance Marketingrosenheim, bayern, Deutschland

Direct message the job poster from CYPRESS - Agentur für Performance Marketing.HR-Managerin bei der Agenturgruppe WE ARE mit den Marken TWOFOUR, CYPRESS, FOREST, BEECH, INCCA & UNTOLD.Google und Yo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager IT

Xivotecrosenheim, bayern, Deutschland

Aktive Neukundenakquise und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld.Identifikation und Ansprache potenzieller Kunden in den Bereichen Maschinenbau, Automatisierung und Industrie.Präsenta... Mehr anzeigen