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PKA im telefonischen Kundenservice (w/m/d)pharma mall GmbH • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, DE
PKA im telefonischen Kundenservice (w/m/d)

PKA im telefonischen Kundenservice (w/m/d)

pharma mall GmbH • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 18 Tagen
Stellenbeschreibung

So bringst Du Dich ein

  • Du stehst im täglichen Kontakt zu Apotheken, Kliniken, pharmazeutischen Großhändlern und Herstellern
  • Du beantwortest Kundenanliegen mit Leichtigkeit und wirst zu einem*r Spezialist*in der Gesprächsführung
  • Du nimmst Bestellungen unserer Kunden telefonisch entgegen und erfasst diese in unserem Softwaretool
  • Du übernimmst die E-Mail-Kommunikation mit Kunden und Mandanten
  • Du bearbeitest Kundenaufträge in unserem System

Das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als PKA oder berufliche Erfahrung im pharmazeutischem/ medizinischem Umfeld
  • Du hast Spaß am Telefonieren, bist redegewandt und serviceorientiert
  • Du bist routiniert im Umgang mit dem PC
  • Du zeichnest Dich durch gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache aus (C2-Level)
  • Du bist ein zuverlässiger Team-Player, arbeitest präzise und selbstständig

Und das bringen wir mit

  • Spannende Projekte & Verantwortung
    Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenprojekten mit der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen.
  • Weiterentwicklung & Lernen
    Aktive Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – inkl. Zugang zu Udemy Business sowie weiteren Schulungs- und Weiterbildungsangeboten.
  • Hybrides Arbeiten mit Struktur
    Bis zu 50 % Remote-Arbeit mit festen Teamtagen für persönlichen Austausch und starke Zusammenarbeit.
  • Flexible Arbeitszeiten
    Gleitzeit mit Arbeitsbeginn zwischen 7:00 und 10:00 Uhr sowie Kernzeit bis 15:00 Uhr – passend zu Deinem Alltag.
  • Starkes Team & Kultur
    Multikulturelles Team, offene Kommunikation auf Augenhöhe und ein respektvolles „Du“ über alle Ebenen hinweg.
  • Teamspirit & Events
    Regelmäßige Teamevents wie gemeinsames Essen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern.
  • Modernes Arbeitsumfeld
    Professionelles Setup mit viel Freiraum für Eigeninitiative und Gestaltungsmöglichkeiten.
  • Urlaub & zusätzliche freie Tage
    30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und ein halber Tag an Rosenmontag.
  • Gesundheit & Mobilität
    Urban Sports Club sowie ein attraktives Mobilitätskonzept (z. B. JobRad oder ÖPNV-Zuschuss).
  • Weitere Benefits
    Corporate Benefits, Snacks & Obst sowie weitere Extras für Deinen Arbeitsalltag

Neugierig geworden?

Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. möglichem Starttermin und Gehaltswunsch) über den Button „Jetzt bewerben“.

Du hast noch Fragen zur Stelle?
Unser HR-Team beantwortet Dir diese gerne telefonisch unter 02241 2543-644.

Über uns

Du möchtest gerne etwas bewegen und Deine Ideen einbringen?
Wir bei pharma mall sind ein eingespieltes Team aus ca. 100 IT- und Pharmaprofis mit einer gemeinsamen Mission:
Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Praxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse abzubauen und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen Fragestellungen bieten wir einen erstklassigen First Level Support und sehen uns als Wegbereiter für den Ausbau eines zukunftsfähigen Gesundheitssystems.
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