Talent.com
Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Service Desk Specialist (m/w/d)Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Service Desk Specialist (m/w/d)

Service Desk Specialist (m/w/d)

Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 3 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir sind die Elmer Gruppe! Einer der führenden Fachgroßhändler für Sanitär-, Heizungs- und Klimabedarf (SHK). Eine mittelständische Gruppe mit mehr als 1.600 Mitarbeitenden an über 90 Standorten. Mehrere Handelsgesellschaften, 6 Logistikzentren, 40 inspirierende Badausstellungen. Das ist die Elmer Gruppe!

Unterstütze unsere interne IT als Service Desk Specialist (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

  • Du übernimmst den First- und Second-Level-Support, bearbeitest Störungen sowie Service Requests und löst Hard- und Softwareprobleme im Microsoft-Umfeld.
  • Du pflegst die Benutzerverwaltung und das Identity Management.
  • Du bist ein starker Rückhalt für deine Kollegen im Tagesbetrieb, unterstützt bei der Koordination von komplexen Supportthemen und sorgst für einen reibungslosen Wissensaustausch im Team.
  • Du wächst perspektivisch in die Rolle hinein, die Teamleitung organisatorisch zu unterstützen und bei Bedarf zu vertreten.
  • Du treibst die kontinuierliche Verbesserung und Optimierung unserer Service-Desk- und ITSM-Prozesse aktiv voran und entwickelst unser Ticketsystem sowie die Knowledge Base weiter.

DEIN PROFIL

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Kaufmann für IT-Systemmanagement) oder entsprechende Praxiserfahrung.
  • Erste fundierte Berufserfahrung (ca. 2–5 Jahre) im IT-Support sowie ein gutes Händchen für Windows-Client- und Serverumgebungen.
  • Routine im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Znuny / OTRS).
  • Du bist ein echter Teamplayer mit einem ausgeprägten Service-Mindset sowie einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise.

Nice to have – kein Must-have:

  • Erste kleine Erfahrungen in der fachlichen Koordination von Aufgaben, Projekten oder der Vertretung von Kollegen.
  • Erfahrung mit Wissensmanagement-Tools (z. B. Confluence) oder erste Einblicke in ITIL-orientierte Abläufe.

UNSER ANGEBOT

Die Elmer Gruppe ist agil. Unsere Entscheidungswege sind kurz und pragmatisch, unsere Arbeitsatmosphäre angenehm. Selbstverständlich unterstützen wir Deinen Start mit einer sorgfältigen Einarbeitung.

  • Sicher & zukunftsfest
    Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem führenden Unternehmen der Branche.
  • Mobil & flexibel
    Mobiles Arbeiten an 2 Tagen pro Woche, Job-Rad und attraktive Rabatte für Mitarbeitende.
  • Spannende Aufgaben
    Abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichem Freiraum.
  • Wachstum & Entwicklung
    Gute Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
  • Team & Atmosphäre
    Lockeres, positives Miteinander in angenehmer Arbeitsumgebung.
  • Finanzielle Extras
    Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Kontakt
Elmer Dienstleistungs GmbH & Co. KG
Georgia Wessing

Einen ersten Blick in die Elmer Gruppe gibt es hier. Unsere Ausstellungen kannst Du auf badpunkt.de entdecken.

Jobalert für diese Suche erstellen

Service Desk Specialist (m/w/d) • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ähnliche Stellen

Servicemitarbeiter (w/m/d)

Cafe Del SolMülheim (Ruhr), Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Befristet, Voll- oder Teilzeit · Mülheim a.Arbeitsplatz in der Systemgastronomie: Wir wachsen immer weiter und werden auch zukünftig expandieren.Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen.Works... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales Kundenberatung & Verkauf

CHO-TIME GmbHMülheim an der Ruhr, Mülheim an der Ruhr (Kreis), Nordrhein-Westfalen

Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) Inbound Sales – Kundenberatung & Verkauf bei CHO-TIME GmbH! Ort: Mülheim an der RuhrArt der Stelle: Vollzeit / TeilzeitGehalt: 2.Monat + Provisio... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent (m/w/d)

Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen IIIGelsenkirchen, Gelsenkirchen (Kreis), Nordrhein-Westfalen

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt Call Center Agent (m/w/d) für unser Avedo-Team in Gelsenkirchen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater Messeprojekte – internationaler Ausstellerservice (m/w/d)

TAS ToolBox GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Kundenberater Messeprojekte – internationaler Ausstellerservice (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.Region Essen | Vollzeit | Direktvermittlung.Für unser... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit

TAS ToolBox GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Mitarbeiter Service-Hotline / Technischer Support (m/w/d) – Teilzeit 20 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 1.Raum Essen | Teilzeit ab 20 Stunden | Direktvermittlung.... Mehr anzeigen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Quereinsteiger

KiKxxlBottrop, Bottrop (Kreis), Nordrhein-Westfalen

Du hast Lust auf individuelle Arbeitszeiten, attraktive Benefits und flache Hierarchien? Herzlich willkommen bei KiKxxl, dem "Besten Arbeitgeber 2025".Zur Unterstützung unseres Teams in B... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent / Telefonverkauf B2B (m/w/d) – Ungedeckelte Provision

Chemtech GmbHGelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, DE

ChemTech GmbH – Erfolgreich im Vertrieb, stark im Team.Wir beliefern unsere Kunden bundesweit mit hochwertigen Produkten aus den Bereichen technische Chemie, Werkzeuge sowie Befestigungs- und Monta... Mehr anzeigen

Customer Service (m/w/d)

DG timework GmbHDorsten, Deutschland

Zusammenführen, was zusammengehört.Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem s... Mehr anzeigen

Serviceassistenz (m/w/d)

NordCast GmbHMülheim an der Ruhr, Deutschland

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Serviceassistenz (m/w/d) in Mülheim an der Ruhr für ein Premium-Autohaus!.Attraktive Vergütung von bis zu 45.Ein dynamisches und freundliches Team ... Mehr anzeigen

Sales Specialist B2B Akquise (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHEssen, NW, DE

Du hast Freude am Telefonieren und überzeugst in zielführenden Gesprächen potentielle Kunden von unserem Produkt? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu.Sales Specialist (m/w/d) B2B Akquise.Te... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Service (w/m/d) in Teilzeit 30 Std./Woche

MoschMosch GmbHOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE

Vorbild unseres Konzepts ist der häufigste Restauranttyp Japans, die Nudelbar.Verschiedene Nudel – aber auch Reisgerichte werden unmittelbar und aus frischesten Zutaten zubereitet.Das erhält nicht ... Mehr anzeigen

Kunden Service (m/w/d)

DIS AGEssen, Nordrhein Westfalen, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AGEssen, Nordrhein Westfalen, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DISRatingen, Nordrhein-Westfalen, DE

Sie sind serviceorientiert, arbeiten gerne im direkten Austausch mit Kunden und suchen eine neue berufliche Perspektive?.Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie!.Customer Service Mitarbeite... Mehr anzeigen

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Junior Level

Circet DeutschlandRatingen, NW, DE

Circet - Wir verbinden Welten und Generationen.Du bist Teil unseres zentralen IT Service Desk Teams und sorgst nicht nur dafür, dass unsere User bestens betreut werden – sondern auch, dass im Hinte... Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGEssen, Nordrhein Westfalen, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf... Mehr anzeigen

Expert (m/w/d) Produktmanagement Fluidsensorik

TURCK-GruppeMülheim an der Ruhr, Germany

Scrollen Sie die Seite nach unten, um alle damit verbundenen Stellenanforderungen und alle Verantwortlichkeiten zu sehen, die erfolgreiche Kandidaten erwarten können.Turck ist globaler Partner für ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent (m/w/d)

DG timework GmbHEssen, Deutschland

Zusammenführen, was zusammengehört.Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem s... Mehr anzeigen

Sales Specialist (m/w/d) B2B Akquise

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHGelsenkirchen, NW, DE

Du hast Freude am Telefonieren und überzeugst in zielführenden Gesprächen potentielle Kunden von unserem Produkt? Du möchtest eine attraktive Bezahlung mit.Sales Specialist (m/w/d) B2B Akquise.Teil... Mehr anzeigen

Kundenservice (m/w/d)

DG timework GmbHDorsten, Deutschland

Zusammenführen, was zusammengehört.Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem s... Mehr anzeigen