ServiceNow Presales & Solutioning Spezialist (m/w/d)

Willkommen bei indivHR, wo deine Karriere und Individualität an erster Stelle stehen. Wir sind nicht nur Experten im IT Recruiting – wir sind deine persönlichen Karriereberater.

indivHR steht für individuelle Human Resources, und unser Name ist Programm. Wir begleiten dich auf dem Weg zu Deiner Traumposition, die nicht nur deinen Qualifikationen entspricht, sondern auch deine persönlichen Werte und deine Lebensvision widerspiegelt. Mit tiefgehenden Branchenkenntnissen, einer innovativen Herangehensweise und einem Netzwerk, das aus den besten Unternehmen besteht, sind wir dein Partner bei der Suche nach einer Arbeit, die mehr als nur ein Job ist.

Vertraue auf uns, um deinen Platz in der Arbeitswelt zu finden, an dem du dich voll entfalten und deine Karriere nach deinen Vorstellungen gestalten kannst. IndivHR – weil du einzigartig bist.

Über unseren Kunden

Unser Mandant ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, das große Enterprise-Organisationen bei der Modernisierung, Transformation und Weiterentwicklung komplexer IT- und Service-Management-Landschaften unterstützt. Im Bereich ServiceNow werden die Presales- und Solutioning-Kompetenzen weiter ausgebaut.

Für den weiteren Ausbau suchen wir einen

ServiceNow Presales & Solutioning Spezialist (m/w/d)

📍 Deutschland · Hybrid · Vollzeit

Deine Aufgaben

• Verantwortung für das ServiceNow-Presales und Solutioning

• Ganzheitliche Vertretung des ServiceNow-Portfolios in Angebots-, Business-Development- und Kundenphasen

• Entwicklung integrierter, modulübergreifender ServiceNow-Lösungen auf Basis kundenspezifischer Anforderungen

• Erstellung belastbarer Solution Designs inklusive Scope-Abstimmung, Kostenkalkulation und „Cost to Win“-Betrachtung

• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Bid Management, Solution Teams und Delivery

• Übersetzung technischer und fachlicher Kundenanforderungen in tragfähige ServiceNow-Lösungsansätze

• Unterstützung bei Angebotsstrategie, Präsentationen, Vertragsdokumenten, SoW, SLA und Schedules

• Durchführung von Sales-to-Delivery-Handovern

• Weiterentwicklung des ServiceNow-Portfolios mit klarem Blick auf Infrastruktur-, Betriebs- und Transformationsanforderungen

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, idealerweise in Presales, Solutioning, Solution Architecture oder Solution Sales

• Sehr gutes Verständnis der ServiceNow Product Suite, insbesondere mit Infrastrukturbezug

• Erfahrung mit infrastrukturnahen ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, ITAM, EAM, Operational Technology, Security Operations, IRM, BCM oder TPRM

• Erfahrung in der Entwicklung modulübergreifender Architekturen und End-to-End-Lösungen

• Presales-Know-how und klare Affinität zu vertriebsnahen Rollen

• Erfahrung aus Delivery, Implementierung, Betrieb oder Transformation von ServiceNow-Plattformen ist ausdrücklich willkommen

• Sicherer Umgang mit Kunden, internen Stakeholdern sowie Bid- und Delivery-Teams

• Verständnis für kommerzielle Aspekte wie Pricing, Lizenzmodelle, Kostenkalkulation und Angebotslogik

• Business-fluente Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstarke, lösungsorientierte und verbindliche Arbeitsweise

Das bringst du idealerweise mit

• Erfahrung als Presales Solution Engineer, ServiceNow Solution Architect, Solution Manager, Solution Sales oder ServiceNow Consultant

• Wechselmotivation aus Delivery oder Inhouse-Beratung in Richtung Presales

• Kenntnisse in ServiceNow Core Services wie Workflow, Integration Services, Data, Analytics, AI oder Security & Trust

• Relevante ServiceNow-Zertifizierungen, z. B. CSA, CIS, CAD, CTA oder vergleichbar

• Erfahrung mit komplexen Enterprise-Kunden, Angebotsprozessen und Sales-to-Delivery-Übergaben

• Infrastruktur-Background, z. B. aus IT Operations, Managed Services, Cloud Infrastructure oder IT Service Management

Das erwartet dich

• Eine zentrale Presales- und Solutioning-Rolle im ServiceNow-Umfeld

• Arbeit an anspruchsvollen ServiceNow- und Infrastruktur-Transformationsprojekten

• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Delivery, Bid Management und technischen Expertenteams

• Gestaltungsspielraum beim weiteren Ausbau des ServiceNow-Portfolios

• Langfristige Entwicklungsperspektive in einem international aufgestellten Technologie- und Consulting-Umfeld

• Attraktives Gesamtpaket in einer senioren Rolle mit hoher Sichtbarkeit