Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Für unsere Standorte Bautzen, Görlitz oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Support Consultant (m/w/d) CS/QA Aufgaben * Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im Bereich Cideon Softwarelösungen * Durchführung von Produkttests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen * Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Projekten * Analyse, Nachstellung und Eingrenzung von Softwarefehlern mittels Log-Analyse, Debugging und Tests * Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur Lösungsfindung * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Wissensdatenbanken Profil * Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Software-Support, Testing oder in der Analyse technischer Fragestellungen von Vorteil * Kenntnisse in SAP PLM, Dokumentenmanagement-, CAD- oder PLM-Systemen wünschenswert * Grundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und Programmierung (z. B. ABAP, C#, JavaScript oder Python) * Erfahrung im Analysieren und Nachstellen von Softwarefehlern sowie im Umgang mit Log-Dateien und Fehlermeldungen * Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten * Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens * Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy) * Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc. Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen. Weitere Informationen oder persönlich durch Alexandra Sommer, Tel.: . Jetzt bewerben! CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Website Website -09-08T20:59:59Z FULL_TIME EUR YEAR .0 .0 -07-10 Bautzen 51. 14. Görlitz 51. 14. Chemnitz 50. 12.
Support Consultant (m/w/d) CS/QA • Görlitz, Deutschland
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