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Schmieder GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und VertriebsinnendienstSchmieder GmbH • Weingarten, Baden-Württemberg, DE
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst

Schmieder GmbH • Weingarten, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst

Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Rahmen einer direkten Festanstellung suchen wir für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Raum Ravensburg, einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst in Vollzeit oder Teilzeit (80-100%). Ref. 47303

Aufgaben

  • Funktion als erste Ansprechperson für Kunden über Telefon und Webshop, Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Beratung zu Produkten des Unternehmens, inklusive Unterstützung bei der Auswahl passender Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen
  • Begleitung von Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss, ohne Durchführung von Kaltakquise, sowie Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Erstellung sowie Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen inklusive Pflege der relevanten Daten in den Systemen
  • Beantwortung einfacher technischer Fragestellungen sowie erste Einschätzung von Problemstellungen und strukturierte Weitergabe an das Technik Team
  • Pflege und Aktualisierung von Webshop Inhalten in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem Vertriebsteam

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, sowie Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsbearbeitung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten mit hoher Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für den schriftlichen Austausch mit internationalen Kontakten
  • Technisches Interesse sowie schnelle Auffassungsgabe zur verständlichen Erklärung einfacher technischer Sachverhalte gegenüber Kunden
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit gängigen CRM Systemen im Vertriebs oder Serviceumfeld
  • Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Verbindlichkeit in der Bearbeitung von Kundenanliegen

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
  • Marktgerechte, attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
  • Mobiles Arbeiten für Flexibilität und Handlungsspielraum im Arbeitsalltag
  • Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
  • Angenehmes Betriebsklima und ein wertschätzender Umgang
  • Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fahrrad-Leasing und Betriebliche Altersvorsorge, sowie weitere Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-281.

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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Vertriebsinnendienst • Weingarten, Baden-Württemberg, DE

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