Sachbearbeiter Logistik - Service Delivery (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung

Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.

Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we’re on it.

Stellenbeschreibung

Du liebst es, den Überblick zu behalten, verbindest Menschen und Prozesse und sorgst dafür, dass sowohl Standortabläufe als auch Kundenanliegen reibungslos funktionieren? Dann unterstütze uns als Sachbearbeiter Logistik - Service Delivery (m/w/x) an unserem neuen Standort in Dreieich. In dieser Rolle teilst du deine Zeit etwa zur Hälfte zwischen operativer Kundenbetreuung sowie administrativer Standortaufgaben und gestaltest Abläufe aktiv mit. Gemeinsam wachsen wir an neuen Herausforderungen und liefern verbindlich Ergebnisse. Are you on it?

• Kundenanfragen & Kommunikation: Kundenanfragen bearbeitest du zuverlässig und serviceorientiert, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Zusätzlich bist du die erste Ansprechperson im operativen Tagesgeschäft bzw. im Service Delivery Management.
• Koordination & Schnittstellenarbeit: Die Abstimmung mit internen Abteilungen wie Lager, IT und Transportmanagement sowie externen Ansprechpartner:innen gehört zu deinem Arbeitsalltag und stellt einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Standort- & Office-Administration: Du unterstützt die allgemeine Standortorganisation, übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft, koordinierst Dienstleister sowie Bestellungen und sorgst für strukturierte Abläufe im Büroalltag.
• Auftrags- & Prozessabwicklung: Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung sowie bei Transport- und Bestandsthemen und bringst dich aktiv mit Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
• Reporting & Überblick: Die Erstellung einfacher Reports sowie das Nachhalten operativer Themen runden dein Aufgabenprofil ab und tragen zu Transparenz und Verlässlichkeit bei.

Qualifikationen

• Kaufmännische Qualifikation: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/x), Bürokaufmann (m/w/x) o.Ä. und bringst ein gutes Verständnis für administrative und operative Zusammenhänge mit.
• Erfahrung im Kundenumfeld: Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Service Delivery bzw. Client Delivery oder im Standortmanagement hilft dir, sicher im Austausch mit Auftraggebern zu agieren.
• IT- & Systemkenntnisse: Du verfügst über gute MS‑Office‑Kenntnisse sowie idealerweise gute ERP‑Kenntnisse (z.B. SAP oder SAGE) und nutzt unterschiedliche Systeme souverän im Arbeitsalltag.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Englisch und auf Deutsch (mind. C1).
• Arbeitsweise & Persönlichkeit: Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Service‑ und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.

Zusätzliche Informationen

• Unternehmenskultur: Dich erwartet eine offene, internationale Arbeitsumgebung mit starkem Teamgeist, klarer Kommunikation und Raum für Mitgestaltung.
• ArvatoCare – Betriebliche Krankenkasse: Du erhältst eine kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung mit einem großzügigen Gesundheitsbudget, ganz ohne Gesundheitsprüfung.
• Entwicklung & Lernen: Von E‑Learnings bis hin zu individuellen Trainings: Wir unterstützen deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung gezielt.
• Attraktives Gesamtpaket: Profitiere von vermögenswirksamen Leistungen, Corporate Benefits, kostenlosen Getränken sowie weiteren Zusatzleistungen.
• Abwechslungsreiche Rolle: Die Kombination aus Standortadministration und Kundenaufgaben bietet dir ein vielseitiges Aufgabenfeld mit Einblicken in unterschiedliche Bereiche.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.

Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.

Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!

Kai Becker| Recruiting | E-Mail: kai.becker@arvato.com

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

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