Talent.com
ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH
Customer Success Manager / IT-Kundenberater (m/w/d)ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH • Leverkusen, Germany
Customer Success Manager / IT-Kundenberater (m/w/d)

Customer Success Manager / IT-Kundenberater (m/w/d)

ivl Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH • Leverkusen, Germany
Vor 14 Stunden
Stellenbeschreibung

Die ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und verfügen über ein sehr breites und innovatives Leistungsspektrum mit hochsicheren Rechenzentren, Softwarebereichen sowie kundenorientiertem Support. Unsere ca. 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen jeden Tag für die IT und die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung, der Energieversorgung sowie vieler weiterer öffentlicher Betriebe und der Schulen in Leverkusen.


Prüfen Sie unten, ob Sie die Voraussetzungen für diese Stelle erfüllen, und wenn ja, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.
Aufgaben
  • Du bist zentrale Ansprechperson für definierte Fachbereiche der Stadtverwaltung und verantwortlich für Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
  • Du steuerst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT und sorgst für transparente Prioritäten, klare Verantwortlichkeiten und verlässliche Ergebnisse.
  • Du berätst zu IT-Services, Digitalisierungsvorhaben und strategischen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Du stellst die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen sicher und behältst Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten im Blick.
  • Du förderst eine lösungsorientierte Zusammenarbeit und löst Konflikten und Eskalationen.
Qualifikation
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der IT-Dienstleistungsbranche
  • Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von Kunden, Stakeholdern oder Fachbereichen und hast Freude daran, komplexe organisatorische oder IT-bezogene Themen zu koordinieren.
  • Du kennst die Strukturen und Abläufe einer kommunalen Verwaltung oder kannst dich schnell in diese einarbeiten und bringst ein gutes Verständnis für IT-Services und Digitalisierungsprozesse mit.
  • Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Beratungskompetenz und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen sowie komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
  • Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung, Verbindlichkeit und Organisationsgeschick aus und arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
Benefits
  • Attraktive Vergütung nach TV-V, Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, Betriebliche Altersversorgung
  • Apple iPhone, iPad und AirPods auf Wunsch auch zur privaten Nutzung (spätestens nach bestandener Probezeit)
  • Gute Verkehrsanbindung (Bus und Bahn), 40-Euro-Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenlose Parkplätze
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Gesundheitsförderung, Massagen für Mitarbeitende, Ergonomische Arbeitsplätze

Die ivl fördert ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, Chancengleichheit und Diversität. Wir freuen uns über Bewerbungen von qualifizierten und motivierten Menschen, unabhängig von Geschlecht, Religion, ethnischer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung und Familienstand. Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. xbzrezb Die ivl strebt eine Erhöhung des Anteils von weiblichen Beschäftigten an. Bei gleicher Eignung werden Frauen nach dem LGG NRW vorrangig berücksichtigt.


Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Success Manager / IT-Kundenberater (m/w/d) • Leverkusen, Germany

Ähnliche Stellen

Kundenberater Messeprojekte – internationaler Ausstellerservice (m/w/d)

TAS ToolBox GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Kundenberater Messeprojekte – internationaler Ausstellerservice (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.Region Essen | Vollzeit | Direktvermittlung.Für unser... Mehr anzeigen

Master@BwConsulting

BwConsulting GmbHTroisdorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Mitarbeit in einem Beratungsteam bei unseren Kunden vor Ort; mögliche Themenfelder: Strategie, Steuerung, Organisation, Prozess-, Change- oder Personalmanagement.Erstellung von Analysen und fachspe... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Account Manager (m/w/d)

Cloudverve GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Gegründet 2021 im Belgischen Viertel in Köln.Spezialisiert auf Cloud-Infrastrukturen, Automatisierung und digitale Transformation.Fokus auf moderne Technologien wie Microsoft Azure, Terraform, Kube... Mehr anzeigen

Produkt- und Applikationsmanager SAP SuccessFactors (w/m/d)

recruitIT ConsultingKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

SAP SuccessFactors braucht mehr als Klicker – es braucht dich.Wir suchen aktuell: Produkt- und Applikationsmanager SAP SuccessFactors (w/m/d) in Köln.Du suchst nicht nur einen Job… sondern die Mögl... Mehr anzeigen

Senior Service Manager (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60%

EICS PD GmbHMeckenheim, Nordrhein-Westfalen, DE
Homeoffice

Senior Service Manager (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60% remote in Meckenheim.Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und ... Mehr anzeigen

Senior Account Manager/in – Biotechnology, Süddeutschland (m/w/d)

QIAGEN GmbHHilden bei Düsseldorf, DE

Original Stellenanzeige auf StepStone. Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater (m/w/d) Inbound ab b 14,96 €/Std.

EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH (Essen)Essen, Deutschland
Quick Apply

Wir von EXPERTS & TALENTS sind davon überzeugt, dass es immer Menschen sind, die Unternehmen voranbringen.Deswegen stehen Sie bei uns im Mittelpunkt.Wir entdecken und fördern Experten und Talente b... Mehr anzeigen

Sales Manager (m/w/d) – Umsatz nachhaltig steigern

Stölting H.i. Placement GmbHKöln, Deutschland
Quick Apply

Placement bietet Ihnen gezielte Karrierechancen in IT, Engineering, Finance, Sales & Marketing sowie kaufmännischen Berufen.Wir verbinden Sie mit Unternehmen, die Ihre Expertise schätzen – für Ihre... Mehr anzeigen

Customer Success Manager (m/w/d)

sourc-e GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir verändern, wie Unternehmen bedruckte Produkte denken und beschaffen.Mit smarter Technologie und persönlicher Nähe schaffen wir skalierbare Lösungen für den Einkauf von Packaging, POS, Drucksach... Mehr anzeigen

Küchenfachberater (m/w/d)

OBI GmbH & Co. Deutschland KGWuppertal, Nordrhein-Westfalen, Germany

Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen.Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit.Teil zum Erfolg... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Support (m/w/d)

Weck glass and packaging GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, DE

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen.Wir sind ein innovatives, schnell wachsendes PE-geführtes Unternehmen mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Fr... Mehr anzeigen

Sales Manager / Business Lead (m/w/d)

VD SERVICES GmbHWuppertal, Deutschland
Quick Apply

Sales Manager / Business Lead (m/w/d).VOK DAMS ist eine der weltweit führenden Agenturen für Events und Live-Marketing.Unternehmen heute über 250 Mitarbeiter in den 6 deutschen Niederlassungen und ... Mehr anzeigen

Produktmanager (m/w/d) für Gesundheits-Coaching

MedicalContact AGEssen, de, DE

Produktmanager (m/w/d) für Gesundheits-Coaching.Die Medical:Contact AG begleitet seit über 20 Jahren Menschen erfolgreich auf ihrem Weg zu mehr Gesundheit.Als Dienstleister im Gesundheitswesen biet... Mehr anzeigen

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking

Serviscope AGTroisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking.Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater Versicherung (m/w/d) im Außendienst

APC ConsultBrühl, Nordrhein-Westfalen, DE

Kundenberater Versicherung (m/w/d) im Außendienst.APC Consult verbindet Menschen mit Unternehmen.Bei uns finden Sie Personalberatung für Positionen in der Finanzdienstleistung.Als Headhunter für Fa... Mehr anzeigen

Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche

Talention GmbHWuppertal, Deutschland
Homeoffice
Quick Apply

Senior Customer Success Manager (m/w/d) für Recruiting Software, 2 Tage Homeoffice pro Woche.Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Perso... Mehr anzeigen

Manager (w/m/d) Service Delivery Campus Bonn

Apleona LS GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, DE

Unsere Teams im Gebäudebetrieb und der Haustechnik sorgen dafür, dass alle technischen Anlagen reibungslos funktionieren und Gebäude optimal instand gehalten werden.Ob Wartung, Reparatur oder tech... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Duales Studium BWL-Handel (B. A.) 2026 in 45475 Mülheim an der Ruhr

dm-drogerie markt GmbH + Co. KGMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE

Du liebst es, den Alltag zu organisieren, übernimmst gerne Verantwortung und behältst das Wichtigste immer im Blick? Dann werde Teil unserer Arbeitsgemeinschaft und gestalte die besondere dm-Einkau... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Personalberater (m/w/d)

AÜG Netzwerk GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Möchtest Du mit einem motivierten Team die Personalberatung vorantreiben und Dein IT-Fachwissen vertiefen?.Dann suchen wir Dich für unser Tochterunternehmen .Gewinnung von Neukunden und Betreuung v... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technischer Produktmanager (x) - Batteriespeicher & Energieinfrastruktur

Greenflash GmbHEssen, de, DE

Technischer Produktmanager (x) - Batteriespeicher & Energieinfrastruktur.CHANGE ENERGY NOW – Deine Zukunft.Greenflash verfolgt entschlossen das Ziel, die Industrie auf CO₂-neutrale Weise zu rev... Mehr anzeigen