Application Manager Fraud

Application Manager Fraud (m/w/d)DKB AGStandort: BerlinunbefristetTeil- & Vollzeit möglichab sofort

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fraud-Management-SaaS-Lösung und stellst deren hohe Verfügbarkeit Performance und Skalierbarkeit sicher
• Du steuerst dasIncident- Problem- und Störungsmanagement und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen IT-Teams und externen SaaS-Anbietern
• Du koordinierstReleases und Changes im SaaS-Umfeld einschließlich der Abstimmung von Releasezyklen Deployment-Fenstern und technischen Abnahmen mit dem Provider
• Du überwachst dieEinhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs) und relevanter KPIs analysierst die Service-Performance und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab
• Du begleitestTests und fachliche sowie technische Abnahmen mit Fokus auf stabile Integrationen sichere Konfigurationen und nachvollziehbare Änderungen
• Du erstellst und pflegstBetriebsdokumentationen Runbooks sowie Integrations- und Betriebskonzepte und sorgst für deren Aktualität

Dein Profil

• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von SaaS-Lösungen technischen Plattformen oder Anwendungen gesammelt idealerweise im Finanzumfeld oder in anderen regulierten Branchen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse imIncident- Change- und Problemmanagement und hast diese bereits in komplexeren IT-Umgebungen angewendet
• Du bringst Erfahrung in derZusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder SaaS-Providern mit und kannst technische Themen eigenständig koordinieren und nachverfolgen
• Du besitzt ein gutes Verständnis vonCloud-Technologien Datenplattformen sowie deren Betriebs- und Integrationsanforderungen
• Du verstehst technischeSchnittstellen APIs und Integrationsszenarienund kannst Anforderungen zwischen Fachbereichen Providern und IT-Teams übersetzen
• Du kennst die Anforderungen an den Betrieb produktiver Systeme und hast Erfahrung imUmgang mit unterschiedlichen Umgebungen (DEV QA PROD) sowie Release- und Change-Prozessen
• Du arbeitest strukturiert lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für dienachhaltige Bearbeitung von Betriebs- und Service-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eineadressatengerechte Kommunikation mit technischen und fachlichen Stakeholdern runden dein Profil ab

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal woher du kommst wie alt du bist welches Geschlecht welche Genderidentität sexuelle Orientierung oder Religion du hast ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung
  (tariflich oder
  außertariflich)
• Flexibles und mobiles
  Arbeiten temporär auch
  im EU-Ausland
• Du hast die Wahl:
  Benefits Pass Jobticket
  oder Jobrad
• Moderne Technik-
  ausstattung und Tool
  Stack
• Individuelle Qualifi-
  zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein
  Dresscode
• Externe
  Mitarbeitenden-
  beratung
• Angebote zum
  Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.B.
  betriebliche Altersvorsorge
  und Versicherungsschutz

altPerson vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren Person> altPerson vor einem Laptop im Gespräch mit einer weiteren Person>Immer für dich ansprechbarMarlen Mönch
Expertise Lead

Deutsche Kreditbank AG

Du möchtest mehr zur DKB erfahren
Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die technische Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Fraud-Management-SaaS-Lösung und stellst deren hohe Verfügbarkeit Performance und Skalierbarkeit sicher
• Du steuerst dasIncident- Problem- und Störungsmanagement und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen IT-Teams und externen SaaS-Anbietern
• Du koordinierstReleases und Changes im SaaS-Umfeld einschließlich der Abstimmung von Releasezyklen Deployment-Fenstern und technischen Abnahmen mit dem Provider
• Du überwachst dieEinhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs) und relevanter KPIs analysierst die Service-Performance und leitest Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab
• Du begleitestTests und fachliche sowie technische Abnahmen mit Fokus auf stabile Integrationen sichere Konfigurationen und nachvollziehbare Änderungen
• Du erstellst und pflegstBetriebsdokumentationen Runbooks sowie Integrations- und Betriebskonzepte und sorgst für deren Aktualität

Dein Profil

• Du hast mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von SaaS-Lösungen technischen Plattformen oder Anwendungen gesammelt idealerweise im Finanzumfeld oder in anderen regulierten Branchen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse imIncident- Change- und Problemmanagement und hast diese bereits in komplexeren IT-Umgebungen angewendet
• Du bringst Erfahrung in derZusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder SaaS-Providern mit und kannst technische Themen eigenständig koordinieren und nachverfolgen
• Du besitzt ein gutes Verständnis vonCloud-Technologien Datenplattformen sowie deren Betriebs- und Integrationsanforderungen
• Du verstehst technischeSchnittstellen APIs und Integrationsszenarienund kannst Anforderungen zwischen Fachbereichen Providern und IT-Teams übersetzen
• Du kennst die Anforderungen an den Betrieb produktiver Systeme und hast Erfahrung imUmgang mit unterschiedlichen Umgebungen (DEV QA PROD) sowie Release- und Change-Prozessen
• Du arbeitest strukturiert lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für dienachhaltige Bearbeitung von Betriebs- und Service-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eineadressatengerechte Kommunikation mit technischen und fachlichen Stakeholdern runden dein Profil ab

Required Experience:

Manager

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1