Die 1981 im Herzen Bayerns gegründete Mühlbauer Group ist zu einem führenden Weltunternehmen in den Bereichen Parts & Systems, Halbleiterprodukte, Dokumentenlösungen & Ausstattung für Sicherheitssysteme und innovative Technologien für Elektromobilität herangewachsen. Mit über 4.000 Mitarbeitern, Technologiezentren in Deutschland, Malaysia, der Slowakei, Bosnien & Herzegowina, den USA und Serbien, sowie 35 Vertriebs- und Servicestandorten weltweit verfügt Mühlbauer über ein starkes Kompetenznetzwerk rund um den Globus. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich auch im Unternehmen zuhause fühlen. Am Hauptstandort in Roding (Bayern) profitieren Sie von einer hohen Lebensqualität, erschwinglichem Wohnraum und kurzen Wegen. Zudem bietet die Mühlbauer Akademie hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende internationale Einsatzchancen.
Ihre Aufgaben:- Führung und Weiterentwicklung des internationalen Service-Teams aus Field Service, Technik und Support
- Planung und Steuerung der personellen und technischen Service-Ressourcen
- Sicherstellung effizienter Serviceprozesse bei Installation, Wartung und Reparatur
- Verantwortung für Servicequalität, Service-Level-Agreements und kritische Kundeneskalationen
- Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Geschäftsbeziehungen
- Analyse relevanter Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung der Serviceorganisation
- Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Produktion
Ihr Profil:Zwingend erforderlich
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Sondermaschinenbau oder Anlagenbau
- Erfahrung in der Halbleiterindustrie & Kenntnisse von Halbleiterprozessen von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-, CRM- und KPI-Systemen
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Wir bieten:- Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Einkommensabsicherung
- Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie mit internen und externen Schulungsmaßnahmen
- Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, Volksfestbesuch und Grillfest)
- Internationales Arbeitsumfeld - Möglichkeiten für temporäre Auslandseinsätze
- Am Standort Roding erwartet Sie zudem: Angemessene kostengünstige Verpflegung in der firmeninternen Kantine, firmeneigenes, für Mitarbeiter kostenloses Fitnessstudio
- Viele weitere Vorteile finden Sie auf unserer Homepage
Haben wir Ihr Interesse Geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Sollten Sie noch Fragen zur Position haben oder derzeit in einem Arbeitsverhältnis stehen und vor Ihrer Bewerbung erst einmal in einem persönlichen Gespräch klären wollen, ob wir die passenden Rahmenbedingungen für Sie bieten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir garantieren selbstverständlich absolute Diskretion.
Kontaktieren Sie uns einfach, und wir vereinbaren einen Telefontermin, um alle Details individuell abzustimmen.
#JoinOurTeam
Evi Graml beantwortet gerne Ihre Rückfragen unter +49 9461 952 2318