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Dörr Group Karriere
Serviceberater McLaren (mwd)Dörr Group Karriere • München, Bavaria, Germany
Serviceberater McLaren (mwd)

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Dörr Group Karriere • München, Bavaria, Germany
Vor 27 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Waswir suchen: Eine souveräne strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit die im exklusiven Umfeld von McLaren München Präzision Stil und höchste Kundenorientierung vereint mit ausgeprägter HandsonMentalität und dem Anspruch Service und Werkstattprozesse kontinuierlich zu verbessern.

Deine Mission:
  • Du übernimmst die Fahrzeugannahme und sorgst für einen professionellen reibungslosen Start jedes Serviceprozesses.
  • Du verantwortest Auftragserstellung -bearbeitung und -abrechnung präzise kundenorientiert und stets herstellerkonform.
  • Du führst Garantieabrechnungen durch inklusive sorgfältiger Dokumentation und Abstimmung mit dem Hersteller.
  • Du erstellst Rechnungen transparent und nachvollziehbar immer im Sinne unserer anspruchsvollen Kundschaft.
  • Du koordinierst Termine mit Kund:innen und stellst eine exzellente Servicekommunikation sicher.
  • Du steuerst die Werkstattabläufe behältst Kapazitäten im Blick und sorgst für klare Abstimmungen zwischen Service und Technik.
  • Du führst die Korrespondenz mit dem Hersteller überwiegend auf Englisch präzise professionell und lösungsorientiert.
  • Du stellst die Qualitätssicherung sicher indem du Prozesse prüfst Rückmeldungen einholst und PremiumStandards konsequent lebst.

Dein Profil

Must-have:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KfzMechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Qualifikation
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Werkstattumfeld
  • Hohe Serviceorientierung sowie eine freundliche professionelle und selbstständige Arbeitsweise im Umgang mit Kund:innen
  • Ausgeprägtes technisches Interesse und souveräne Sicherheit in technischen Prozessen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft365Anwendungen (u.a. Outlook Teams SharePoint)
  • Teamfähigkeit soziale Kompetenz und überdurchschnittliches Engagement
  • Gültiger Führerschein der Klasse B
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (für Hersteller und Kundenkommunikation)
Nice-to-have:
  • Erfahrung im Premium- oder Luxusautomobilsegment
  • Kenntnisse in Garantie- Gewährleistungs- und Herstellervorgaben
  • Routine im Umgang mit digitalen Service- und Werkstattmanagementsystemen
Culture-Fit / Soft Skills:
  • Hands-onMentalität und proaktiver Verbesserungswille
  • Souveränes gepflegtes Auftreten passend zur McLarenMarkenwelt
  • Kommunikationsstärke Servicebewusstsein und ausgeprägter Teamgeist

Warum wir

Was treibt uns an: Wir leben automobile Träume.
Wie arbeiten wir:Mit Expertise Leidenschaft für Performance-Marken und einer familiären Kultur.

Was wir Dir bieten:
  • Ein wertschätzendes Team in einem international ausgerichteten Unternehmen mit Racing-Roots
  • Gestaltungsspielraum: Du strukturierst Prozesse optimierst Beschaffung und setzt Digitalisierungsprojekte um
  • Entwicklungsperspektiven Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmodelle
  • Marktkonforme Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

Interessiert

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Über uns

McLaren Lamborghini Bugatti Pagani Pininfarina Dallara Aston Martin Singer BAC Czinger Morgan und Triumph sind die Marken mit denen die Doerr Group für Herzrasen sorgt. Damit zählt das Team um Inhaber Rainer Dörr zu den vielfältigsten Supersportwagenhändlern Deutschlands. Seit ihrer Gründung 2011 in Frankfurt am Main expandierte die Doerr Group nach Stuttgart München Düsseldorf Augsburg und Berlin und hat mit dem Home of Speed by Doerr Group am Hockenheimring einen Startplatz für eingefahrene Supersportwagen geschaffen. Zuletzt findet die Doerr Group auch den Weg nach Mallorca und eröffnet dort einen Standort in der Motorworld.


Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1
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