Der Angerhof Sport- und Wellnesshotel ist ein inhabergeführte Sport- und Wellnesshotel auf 900 m Höhe im anerkannten Luftkurort Sankt Englmar im Bayerischen Wald. Unser Haus verfügt über 140 Betten, 6.500 m² Wellness- und Fitnesslandschaft mit 30.000 m² Außengelände samt Barfußweg und Outdoor-Fitnesspark, über 250 Restaurantplätze im Innen- und Außenbereich sowie über Tagungs- und Bankettkapazitäten für bis zu 120 Personen.
Mit dem Qualitätsurteil der Stiftung Warentest 02/03 avancierte- der Angerhof zu einem der "Besten 4 Sterne Wellnesshotel Deutschlands". Im Oktober 2003 konnte sich das Unternehmen den überregionalen Wirtschaftspreis "Best Business Award" für unternehmerische Spitzenleistungen sichern. Über die Jahre hinweg erhielt der Angerhof noch zahlreiche weitere Auszeichnungen.
2003: Top Ten der "Ausgewählten Wellnesshotels zum Wohlfühlen"
2004: Nominierung in der "Königsklasse" Rubrik Gesamtkonzeption unter den besten vier Wellnesshotels
2007: Wellness Resort des Jahres (Bertelsmannverlag)
2011: Zertifiziert vom TÜV Austria als erstes Hotel weltweit
2013: Gewählt zum Wellness- & Beauty Resort 2013 für Bayern vom "Der Große Restaurant- und Hotel Guide"
2019: Erweiterung unserer Wellness-Oase
2020: Leading Spa Award Gewinner Deutschland
2020: Auszeichnung zum "Gesamtkonzept des Jahres" durch "Der Große Restaurant- und Hotel Guide"
2022: "Wellnesshotel des Jahres 2022" durch "Der Große Restaurant- und Hotel Guide".
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Gesamtverantwortung für den operativen Ablauf im WaldSPA
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams
- Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und einer hohen Gästezufriedenheit
- Organisation und Optimierung aller Spa-Abläufe
- Qualitätsmanagement sowie Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Entwicklung und Umsetzung neuer Spa-Angebote, Treatments und Wellnesskonzepte
- Betreuung und Beratung unserer Gäste zu Anwendungen und Produkten
- Steuerung des Terminmanagements sowie Auslastungsoptimierung
- Kontrolle von Warenbeständen sowie Durchführung von Bestellungen und Inventuren
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Rezeption, Housekeeping, Haustechnik und Marketing
- Reklamationsmanagement und professionelle Gästebetreuung
- Verantwortung für Umsatz, Kosten und Wirtschaftlichkeit des Spa-Bereichs
Profil - Abgeschlossene Ausbildung im Wellness-, Gesundheits- oder Hotelbereich
- Idealerweise Weiterbildung oder Berufserfahrung als Spa Manager oder in leitender Position
- Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz
- Hohe Service- und Gästeorientierung
- Sicheres, gepflegtes und freundliches Auftreten
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Hotel- oder Spa-Software von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten - Hoch motiviertes und aufgeschlossenes Team in allen Hotelbereichen
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Digitale Zeiterfassung
- Faire Bezahlung
- Eine Bonuszahlung von bis zu 0,5 Monatsgehältern pro Jahr
- Einen weiteren Bonus, bei geringer Anzahl an Krankheitstagen
- Auf Wunsch großzügige Personalwohnungen in zentraler Lage (fußläufig erreichbar)
- Attraktive Vergünstigungen durch unsere Mitarbeiter-Card bei unseren Partnern
- kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs täglich von 07:00 Uhr bis 21:30 Uhr
- Teilnahme am Aktivprogramm (bei freier Kapazität)
- Kostenfreie Nutzung des Wellnessbereichs an ausgewählten Tagen ab 19:00 Uhr
- Möglichkeiten zum internen Aufstieg
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