As a Customer Success Manager (f/m/d) at Alpas, you will be the primary driver of value for your accounts. In this role, you balance customer success with commercial ownership: you manage relationships, ensure smooth onboarding, and help customers achieve outcomes that drive product adoption. At the same time, you use these strong relationships to proactively secure contract renewals and drive expansion opportunities.
WHAT WE VALUE
Alpas was founded in 2020 by Isabel Poppek and Nils Vollmer. Our AI-driven procurement software enables procurement departments to find new suppliers 10x faster. To ensure a seamless execution of procurement processes, we prioritze transparency, data-driven insights, and user-friendly interfaces. Alpas has gained traction among global industry leaders such as BASF, ABB, Swiss Railway (SBB) and EnBW.
Located in Berlin, Alpas and its interdisciplinary, international team is your esteemed partner in optimizing supply chain operations, offering a sophisticated and reliable AI-driven software to meet your sourcing needs.
Customer Success Manager (f/m/d) • Berlin, Germany
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