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Field Service Specialist (w/m/d)WIIT AG • Nordwalde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Field Service Specialist (w/m/d)

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WIIT AG • Nordwalde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 13 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Deine Mission

Gestalte mit uns die Verbindung zwischen Cloud und Infrastruktur! Als Field Service Specialist sorgst Du dafür, dass unsere Cloud-Lösungen auch beim Kunden zuverlässig funktionieren. Du bist technische Ansprechperson für komplexe Onsite-Einsätze, begleitest Infrastrukturprojekte und stellst sicher, dass Endgeräte, Netzwerke, und lokale Systeme optimal mit unseren Cloud-Services zusammenspielen.

Deine Aufgaben

  • In Deiner Rolle übernimmst Du die Durchführung anspruchsvoller Field-Service-Einsätze bei Kunden und an Unternehmensstandorten.
  • Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen, Peripherie, Netzwerkkomponenten und lokalen Infrastrukturlösungen.
  • Darüber hinaus integrierst Du lokale IT-Umgebungen in moderne Cloud- und Hybrid-Cloud-Architekturen und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und Infrastrukturmodernisierungen.
  • Du analysierst und behebst komplexe Hardware-, Software- und Netzwerklösungen im 2nd-Level-Umfeld und führst technische Health Checks sowie präventive Wartungsarbeiten durch.
  • In enger Zusammenarbeit mit den Cloud Engineers, Network Engineers und dem Service Desk stellst Du eine nachhaltige Fehleranalyse sicher.
  • Die Dokumentation von Lösungen, Changes und technischen Standards sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrungen im Field Service, Systems Engineering oder technischen IT-Support von Vorteil.
  • Erfahrungen im Client-Management sowie mit Endpoint-Management-Lösungen.
  • Gute Kenntnisse in LAN, WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
  • Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten verschiedener Hersteller von Vorteil.
  • Grundlegendes Verständnis moderner Cloud-Plattformen (z.B. Microsoft Azure) und hybrider IT-Architekturen.
  • Vorerfahrungen mit IT-Service-Management Prozessen (z.B. ITIL).
  • Analytisches Denken, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starke Lösungsorientierung.
  • Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.

Deine Aussichten

  • Familiäres Team mit engagierten Kollegen, flachen Hierarchien und wenig Bürokratie.
  • Lebendiges Büro mit guter ÖPNV-Anbindung sowie Parkmöglichkeiten.
  • Vorteile und Ressourcen einer erfolgreichen internationalen Gruppe – mit persönlicher Nähe und lokalem Fokus.
  • Kostenlose Getränke und Snacks, für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen.
  • Vielseitige Benefits, wie Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass, BusinessBike oder Givve, die Prepaid Karte mit Deinem monatlichen Guthaben.
  • Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Karriereplattform! Für Fragen steht Dir Jörn Ochel unter joern.ochel@wiit.cloud gern zur Verfügung.

Bei uns zählt Deine Qualifikation und Leidenschaft – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Wir heißen alle herzlich willkommen und schätzen die Vielfalt, die Du in unser Team bringen kannst!

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Field Service Specialist (w/m/d) • Nordwalde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

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