Key Account Operations Manager (m/w/d)

Du möchtest operative Prozesse im Key Account Management aktiv mitgestalten, Projekte strukturiert vorantreiben und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Markenpartnern, Handelspartnern und internen Fachbereichen wirken? Dann suchen wir genau dich als Key Account Operations Manager (m/w/d).

Aufgaben

Projekt- und Prozesssteuerung

• Steuerung und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen zwischen Markenpartnern, Handelspartnern und internen Teams
• Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und Promotionsaktivitäten
• Koordination komplexer Projekte über verschiedene Schnittstellen hinweg
• Proaktive Identifikation von Risiken, Engpässen und Optimierungspotenzialen
• Sicherstellung transparenter Kommunikation und klarer Verantwortlichkeiten

Schnittstellenmanagement

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Brand Management, Marketing, Finance und Logistik
• Abstimmung mit internationalen Markenpartnern und nationalen Handelspartnern
• Koordination von Anforderungen, Informationen und Timelines zwischen allen Beteiligten
• Nachverfolgung offener Punkte bis zur vollständigen Umsetzung

Datenanalyse & Business Support

• Erstellung, Analyse und Interpretation relevanter Geschäftskennzahlen
• Unterstützung bei Forecasts, Business Reviews und Aktionsbewertungen
• Aufbereitung von Daten für Vertrieb, Management und Markenpartner
• Monitoring von KPIs sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Kontinuierliche Verbesserung von Reporting- und Analyseprozessen

Prozessoptimierung & Digitalisierung

• Identifikation von Effizienzpotenzialen innerhalb bestehender Prozesse
• Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Tools und Arbeitsweisen
• Mitarbeit an Automatisierungs- und KI-Initiativen
• Aktive Mitgestaltung moderner und skalierbarer Geschäftsprozesse

Qualifikation

Fachliche Qualifikationen

• Erste relevante Berufserfahrung im Bereich Sales Operations, Business Operations, Projektmanagement, Vertriebssteuerung oder einer vergleichbaren Funktion
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld Consumer Electronics, Distribution, Handel oder Markenmanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Excel-Kenntnisse
• Erfahrung mit Power BI oder vergleichbaren BI- und Reporting-Tools von Vorteil
• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und Logistikprozesse
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und modernen Arbeitsmethoden

Persönliche Kompetenzen

• Offene, kommunikative und kontaktstarke Persönlichkeit
• Freude daran, auf Menschen zuzugehen und Beziehungen aufzubauen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Eigenverantwortung
• Hohe Detailorientierung sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Beharrlichkeit und Konsequenz in der Nachverfolgung von Aufgaben und Projekten
• Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen
• Hoher Qualitätsanspruch und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und KI-gestützten Prozessen
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln

Benefits

• Spannende Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Zusammenarbeit mit renommierten Marken und führenden Handelsunternehmen
• Direkte Zusammenarbeit mit dem Director Sales Germany und erfahrenen Key Account Managern
• Hohe Eigenverantwortung und Einblick in strategische Geschäftsprozesse
• Moderne Arbeitsumgebung mit Fokus auf Digitalisierung und KI-gestützte Prozessoptimierung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Perspektiven zur Weiterentwicklung in den Bereichen Key Account Management, Commercial Management oder Business Development
• Kurze Entscheidungswege und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur
• Obstkorb, Cafe, Firmenevents

Arbeitsort
Hybrid

Standort:

Am Seestern 8, 40547 Düsseldorf, Deutschland

Ansprechperson
Nina Gombos / People Operations Specialist – Talent & Brand

Gehalt & Rahmenbedingungen
Für diese Position ist ein Jahresbrutto Gehalt ab 45.000 Euro vorgesehen. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Klingt nach dir?
Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben.

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2009 begannen wir als junges Start Up - heute sind wir bei Tekpoint Experten für den Vertrieb von Telekommunikationsprodukten mit europaweit 120 Mitarbeitern!