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Hausheld AG
IT Systemadministrator (m/w/d)Hausheld AG • Mönchengladbach, Blumenberger Straße -, Deutschland
IT Systemadministrator (m/w/d)

IT Systemadministrator (m/w/d)

Hausheld AG • Mönchengladbach, Blumenberger Straße -, Deutschland
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung

IT Systemadministrator (m/w/d)

Ihre Mission: Der zentrale Ansprechpartner für unsere IT-Landschaft

In dieser vielseitigen Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Arbeitsplätze, unterstützen unsere Microsoft--Umgebung und stellen sicher, dass Störungen schnell und nachhaltig gelöst werden.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Incident Management & Support: Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon und Remote-Support
  • Troubleshooting: Systematische Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte
  • Workplace Management: Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Microsoft-Umgebung: Administration und Support von Windows-Betriebssystemen sowie der Microsoft--Dienste, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint
  • Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID
  • Application Management: Betreuung, Administration und Fehlerbehebung unserer Fach- und Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Software-Rollouts
  • Dokumentation: Pflege von Tickets, technischen Dokumentationen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Know-how
  • IT-Projekte: Mitarbeit bei Infrastruktur-, System- und Softwareprojekten sowie Unterstützung bei Migrationen und der Einführung neuer Technologien
  • Betrieb & Monitoring: Unterstützung beim Betrieb und Monitoring unserer lokalen IT-Infrastruktur sowie Durchführung grundlegender Netzwerk- und Systemprüfungen

Was sollten Sie mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Incident Management oder in der Systemadministration
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clientsystemen und Microsoft
  • Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Anwendungen, Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, VPN sowie Verzeichnisdiensten wie Active Directory
  • Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Linux- oder macOS-Endgeräten
  • Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Ihnen?

  • Ein strukturiertes Onboarding, das Sie optimal in Ihre neue Rolle einführt und Ihnen alle relevanten Unternehmensprozesse näherbringt
  • 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis und flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten – inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 40%)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive und verlässliche Zusammenarbeit
  • Eine faire und transparente Vergütung, individuell auf Ihre Qualifikationen und Erfahrung abgestimmt
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit gemeinsamer Küche, kostenlosen Getränken und ausreichend kostenfreien Parkplätzen
  • Beste Verkehrsanbindung – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest und Jahresabschlussfeier für einen starken Teamzusammenhalt
  • Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit moderner Duz-Kultur und gelebter Open-Door-Policy
  • Individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Die Chance, aktiv die Digitalisierung und Energiewende in Deutschland mitzugestalten
  • Die Kombination aus den Stärken eines mittelständischen Unternehmens und der Flexibilität und Denkweise eines Start-ups
  • Der Arbeitsort ist wahlweise in Mönchengladbach oder Berlin möglich

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