Studentische Aushilfe (m/w/d) im Publikumsservice für die Abteilung Dialog, Purpose und

Wir sind der MDR.

Als größtes Medienhaus in Mitteldeutschland stehen wir für ein unabhängiges, vielfältiges Online-, TV- und Hörfunkangebot – und für ein einzigartiges, lebendiges Miteinander. Rund Kolleginnen und Kollegen aus sämtlichen Fachbereichen geben jeden Tag ihr Bestes, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Unser gemeinsamer Anspruch: ein attraktives Programm, das die ganze Vielfalt unserer Region widerspiegelt, mit eigenen Formaten innovative Akzente setzt und kontinuierlich neue Räume für den demokratischen Diskurs öffnet.

Sie wollen sich und Ihre Fähigkeiten bei uns einbringen? Für die Intendanz, Hauptabteilung Kommunikation und Dialog in Leipzig suchen wir ab sofort Sie als

Studentische Aushilfe (m/w/d) im Publikumsservice für die Abteilung Dialog, Purpose und Markenführung

Ihr Beitrag als studentische Aushilfe (m/w/d):

• Annahme und Weitervermittlung externer Anrufe
• telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zu Programmen des MDR auf Grundlage standardisierter Anleitungen oder eigener Recherche sowie nach allgemeiner Anweisung
• Prüfung und Weiterleitung spezifischer Anfragen an Redaktionen, technische Hotline oder Beitragsservice, inklusive Terminverfolgung und Nachbearbeitung
• Erfassung der Anfragen in einer Datenbank

Ihr fachliches und persönliches Profil:

Sie können sich mit den Werten des MDR identifizieren und haben Lust, unsere Arbeitswelt aktiv mitzugestalten? Das bringen Sie mit:

• Studentin (m/w/d) an einer staatlich oder staatlich anerkannten Hochschule/Fachhochschule
• kein Urlaubs- oder Auslandssemester in den nächsten 2 Jahren geplant
• sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insb. Word, Excel und PowerPoint
• Erfahrungen im Umgang mit den einschlägigen Social-Media-Kanälen und deren Communities
• strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
• gute kommunikative Fähigkeiten, Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
• Identifikation mit den Angeboten des MDR verbunden mit guten Kenntnissen der MDR-Programmangebote und des MDR-Sendegebiets

Unser Angebot:

Wir sind eine starke Gemeinschaft – und tun alles dafür, dass sich unsere Mitarbeitenden jetzt und in Zukunft bei uns wohlfühlen, neue Ideen einbringen und ihre persönliche Vision verwirklichen können.

• Vielfalt Diversity: gelebt in unserem täglichen Miteinander und fest verankert in der Charta der Vielfalt, unserem Gleichstellungskonzept und der MDR-Inklusionsvereinbarung
• perfekte Anbindung: dank der zentralen Lage unserer Standorte und der Parkplätze vor Ort

Das unterstützen wir:

Der MDR ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung.

Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.