Talent.com
Channel Factory
Social Client Solutions ManagerChannel Factory • Düsseldorf, NRW, DE
Social Client Solutions Manager

Social Client Solutions Manager

Channel Factory • Düsseldorf, NRW, DE
Vor 11 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Social Client Solutions Manager, DACH - (Munich, Hamburg or Düsseldorf)

Who we are:

Channel Factory provides intelligent marketing solutions for the next generation of contextual safety, suitability, and performance for brands and agencies. Our platform helps marketers implement, automate, and scale their marketing programs across the world’s largest video library, YouTube, and emerging growth channels. We sit at the intersection of marketing and suitability and have a mission of enabling the world’s top brands to consciously connect with the right audience in the right context, maximizing suitability and contextual performance.

About the Role:

As a Social Client Solutions Manager, you will play a pivotal role in managing and growing client relationships for social media offerings, focusing on client retention, growth, and satisfaction. Unlike the Social Solutions Manager, who oversees the social product within the region and facilitates new client onboarding and team training, this role emphasises strategic account management and tailored social media support for an assigned client portfolio. You will serve as a knowledgeable advisor, providing day-to-day expertise, strategic guidance, and proactive account management to drive success across your clients' social media initiatives.

Client Portfolio Management

  • Manage a portfolio of clients, driving retention, growth, and satisfaction.
  • Identify upsell, cross-sell, and renewal opportunities through regular performance reviews and strategic discussions.
  • Partner with the Client Solutions Management team to execute client growth strategies.

Campaign Strategy & Execution

  • Plan, launch, and manage social media campaigns aligned to client KPIs.
  • Monitor campaign performance and pacing, proactively optimizing where needed.
  • Deliver post-campaign reporting with insights and recommendations.

Social Media Expertise & Client Guidance

  • Serve as a trusted advisor on social media trends, ad formats, and best practices.
  • Support clients with strategic planning to maximize campaign impact and platform performance.
  • Stay current on platform developments and educate clients on new opportunities.

Client Support & Collaboration

  • Respond promptly to client requests and provide solutions using strong platform and process knowledge.
  • Collaborate with internal teams to ensure seamless onboarding, transitions, and ongoing support.
  • Support Senior Client Solutions Managers and broader team initiatives as needed.

Knowledge Sharing & Team Development

  • Contribute to team training and knowledge-sharing initiatives on social media platforms and ad formats.
  • Apply industry trends and campaign learnings to improve client outcomes and internal best practices

What you bring:
2–5+ years’ experience in paid social, social campaign management, or performance social roles within media agencies, digital agencies, or performance marketing environments. Ideal candidates should have hands-on experience with Meta advertising platforms, client-facing campaign management, media buying, optimisation, reporting, and strategic account support.

Ideal Background
You may currently work or previously have worked in:

  • Media agencies
  • Digital agencies
  • Performance agencies
  • Marketing / advertising agencies
  • Tech publishers or digital media companies

What you get :

💰 Competitive salary + bonus scheme

🌴 30 days holiday

✈️ Work abroad from any of our EMEA locations (travel covered in line with company policy)

💻 Brand new MacBook + 📱 iPhone

📞 Company-paid phone contract

☀️❄️ Summer & Winter company conferences across EMEA — meet and collaborate with global colleagues

🩺 Healthcare coverage

🌍 An international, fast-growing company with global career opportunities

Jobalert für diese Suche erstellen

Social Client Solutions Manager • Düsseldorf, NRW, DE

Ähnliche Stellen

Solutions Consultant

Index Exchangedüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Index Exchange is a global advertising supply-side platform enabling media owners to maximize the value of their content on any screen.As a trusted partner and ally, we connect leading experience m... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Consultant - SEA & Performance [m/w/d]

UNBOUND MEDIAdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

UNBOUND MEDIA ist eine Mediaagentur für integrierte 360-Grad-Medienberatung mit rund 200 Mitarbeitenden an den Standorten Düsseldorf (Hauptsitz), Hamburg und Bielefeld.Strategische Medienberatung &... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Expert Client Media Investment Management (all genders)

Publicis Groupe Holdings B.Vdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Darüber hinaus unterstützen bei Publicis Media zentrale Spezialistenteams die Kunden der Agenturen in den Bereichen: Data und Technology, Analytics und Insights, Research, Content, Performance, Buy... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Group Manager Client Service (mensch)

Hearts & Science Germanydüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Integrierte Mediastrategien verantworten – von der strategischen Leitidee bis zur exzellenten Umsetzung über alle relevanten Kanäle hinweg.Full‑Funnel‑Wachstum treiben, indem du Branding und Perfor... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d)

TBWA\ Gruppe Deutschlanddüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

HeimatTBWA Düsseldorf sucht Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d).In Deiner Position als Group Manager Client Service – Fokus Digital (m/w/d) führst Du Dein Team sicher und zielorien... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Platform Partnerships Manager Düsseldorf

Index Exchangedüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Index Exchange is a globally trusted independent supply‑side platform, powering intelligent decisioning that maximizes value for media owners.As a neutral, conflict‑free exchange, we help media own... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Partner, Professional Services, Germany

Zinierdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

These are the people who keep our lights on and gas flowing build roads and bridges run our manufacturing factories ensure that we get healthcare service and provide us reliable phone and internet ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Publicis Media - Senior Paid Social Manager (m/w/d)

Publicis Groupe ANZdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Darüber hinaus unterstützen bei Publicis Media zentrale Spezialistenteams die Kunden der Agenturen in den Bereichen: Data und Technology, Analytics und Insights, Research, Content, Performance, Buy... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Digital Media Client Consultant (Mensch) FMCG

WPP Mediadüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands.With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Manager* Wealth Management - Düsseldorf

Berenberg Green Energy Debtdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Client Manager* Wealth Management – Düsseldorf.Für unser Team Wealth Management in Düsseldorf suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Client Manager* Wealth Management – Düsseldorf.Im Weal... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Consultant Client Service Digital Media (Mensch)

Wppmediadüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands.With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Group Manager Client Service (mensch)

OMD Germanydüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Beratung unserer renommierten Kunden aus im Tagesgeschäft und Verantwortung kundenspezifischer Anfragen, Analysen, Präsentationen und Reportings.Optimierung mit Blick auf die Kundenziele und mit de... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Service Manager (mensch)

PHD Germanydüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissenaustauschs und des gegenseit... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Partner Manager - Consulting (m/w/d)

Schleupen AGmoers, nordrhein westfalen, Deutschland

Partner Manager - Consulting (m/w/d).Du analysierst den Bedarf an externen Partnern, erstellst passende Business- und Ressourcenpläne und verantwortest die Auswahl sowie Einsatzplanung bei unseren ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Lead Consulting (m/w/d)

THE AMBITIONdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Deutschlands führendes Beratungsunternehmen für Urban Culture (HipHop, EDM, Fashion, Art) mit Offices in Düsseldorf (HQ) und Berlin.Wir beraten und begleiten internationale Marken aus den Bereichen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Manager Client Service (Digital) (mensch)

PHD Germanydüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissenaustauschs und des gegenseit... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Manager Client Service (Digital) (mensch)

Omnicom Media Germanydüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Willkommen bei PHD, wo wir Neugier schätzen und Raum für Kreativität, Wachstum und Entwicklung bieten.Bei uns sind alle willkommen! Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegensei... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account & Client Service Consultant Media (Mensch)

Wppmediadüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt.Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Client Manager* Wealth Management - Düsseldorf

Berenbergdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Client Manager* Wealth Management - Düsseldorf.Client Manager* Wealth Management- Düsseldorf.Im Wealth Management bei Berenberg betreuen wir sehr vermögende Familien, Stiftungen, Unternehmen und an... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Group Manager Client Service

BrainTalentsdüsseldorf, nordrhein westfalen, Deutschland

Du bist strategisch stark, denkst analytisch und liebst es, komplexe Media-Kampagnen operativ zu steuern? Dann benötige ich für 90 Sekunden deine Aufmerksamkeit.Düsseldorf | 3 Tage Home Office.Oper... Mehr anzeigen