Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst / Büromanagement (m/w/d) - Optimum Nutrition "ON"

Wir sind eine inhabergeführte Vertriebsagentur mit echter Leidenschaft für den Lebensmitteleinzelhandel (LEH). Unsere Mission: Marken am Point of Sale sichtbar und erfolgreich machen – mit einem starken Außendienstteam und einem engagierten Vertriebsinnendienst, der im Hintergrund alle Fäden zusammenhält.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst und Büromanagement (m/w/d). Du wirkst mit, gestaltest aktiv und unterstützt unsere Vertriebsprozesse mit Begeisterung und Organisationstalent.

In dieser Position betreust du schwerpunktmäßig die Marke Optimum Nutrition (ON) sowie weitere spannende Marken. Du behältst auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick und bringst Struktur, Verlässlichkeit und Energie in unseren Vertriebsalltag.

Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns

Als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen unserem Außendienst, dem Handel, unseren Kunden und der internen Projektkommunikation. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und schaffst die organisatorische Grundlage für eine erfolgreiche Vertriebsarbeit am Point of Sale.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme und Bearbeitung von Anfragen aus dem Außendienst, vom Handel sowie von unseren Kunden und Neukunden – z. B. zu Lieferungen, Produktverfügbarkeiten, Aktionen, Kundenakquise oder organisatorischen Rückfragen
• Unterstützung der Geschäftsführung bei internen Geschäftsprozessen und Tagesabläufen.
• Abwicklung von Bestellungen, inklusive Weitergabe an Kunden oder Dienstleister sowie Nachverfolgung und Abstimmung bei Rückfragen oder Lieferproblemen
• Pflege, Kontrolle und Aktualisierung von Daten im CRM-System (Kundendaten, Besuchsberichte, Aktionsfeedback, Maßnahmenstatus etc.)
• Administrative Unterstützung des Außendienstes, z. B. bei der Unterstützung von Einsatzplänen, Versand von Aktionsunterlagen oder der Koordination von POS-Materialien etc.
• Unterstützung interner und externer Auswertungen, Statusberichte und Vertriebsunterlagen, z. B. für Meetings, Projektabstimmungen oder Kundenpräsentationen
• Aktive Mitwirkung am Informationsfluss – als Bindeglied zwischen Außendienst, Geschäftsführung und Kunden tragen Sie zu einer reibungslosen internen Kommunikation und professionellen Außendarstellung bei.
• Mögliche Reisebereitschaft (niedrig) - zu unseren Kundenmeetings, Messen und Events.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• Freude an strukturierter Arbeit und an Kommunikation – am Telefon wie per E-Mail
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein Auge für Details
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere Microsoft 365 und CRM-Systemen von Vorteil
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Denkweise

Benefits

• Sichere Perspektive: Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung.
• Flexibles Arbeiten: Teilzeit (25/30 Std.) oder Vollzeit – wir finden gemeinsam das passende Modell.
• Individuelle Einarbeitung: Sie erhalten ein intensives 1:1-Onboarding, praxisnah begleitet durch erfahrene Kolleg:innen.
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Coachings, interne Trainingsformate und Team-Events fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Verantwortung & Mitgestaltung: Sie arbeiten eigenverantwortlich, mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum, eigene Ideen einzubringen.
• Teamkultur: Ein offenes, wertschätzendes Miteinander in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien.
• Erholung inklusive: 30 Tage Urlaub (je nach Teil oder Vollzeit anteilig) – zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.
• Corporate Benefits: Attraktive Vergünstigungen bei zahlreichen Marken, Onlineshops und Reiseanbietern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer möglichen Arbeitszeit und Gehaltsvorstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

Sales Friends – Ihre Vertriebsagentur für den Lebensmitteleinzelhandel.

Als erfahrene Partner im LEH bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen in den Bereichen Außendienst, Key Account Management und Beratung. Mit fundiertem Know-how in der FMCG-Branche setzen wir uns engagiert für den Erfolg unserer Kunden direkt am POS ein. Verlässlich, kompetent und mit echter Leidenschaft für den Vertrieb sind wir die Schnittstelle zwischen Marke und Markt.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft einer nachhaltigen Vertriebsagentur im Lebensmitteleinzelhandel.

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