Ihre Aufgaben
Kundenberatung auf höchstem Niveau: Sie begleiten unsere Kundschaft von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe und schaffen ein professionelles Serviceerlebnis.
Individuelle Lösungen entwickeln: Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundschaft und beraten zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen sowie passenden Zusatzangeboten.
Qualität sichern: Sie koordinieren die Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt und stellen die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards sicher.
Serviceaufträge steuern: Sie erstellen Serviceaufträge, überwachen deren Bearbeitung und sorgen für eine transparente Kommunikation während des gesamten Reparaturprozesses.
Vertriebsstärke zeigen: Mit Ihrem Fachwissen fördern Sie den Verkauf von Zubehör, Serviceleistungen und Zusatzangeboten.
Kundenzufriedenheit sicherstellen: Sie schaffen Vertrauen durch kompetente Beratung, verbindliche Kommunikation und eine lösungsorientierte Betreuung.
Must-Haves
Nice-to-Haves
Was wir bieten
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!
Sie haben Fragen?
Wenden Sie sich gerne an:
Kai Wortmann, Recruiting
Tel.: 0231 57703 406
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