Talent.com
riess-ambiente.de GmbH
Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierungriess-ambiente.de GmbH • Nützen, DE
Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

riess-ambiente.de GmbH • Nützen, DE
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

Welche Aufgaben erwarten Dich:

  • Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey
  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz und Kundennutzen
  • enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Einkauf, E-Commerce und Kundenservice
  • Identifikation von Schwachstellen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
  • Übersetzung von Kundenfeedback in konkrete Maßnahmen
  • Steuerung und Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten

Was erwarten wir von Dir:

  • Erfahrung im Bereich Customer Experience, Prozessmanagement oder vergleichbaren Schnittstellenfunktionen
  • analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
  • Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und Lösungen zu entwickeln

Worauf Du Dich freuen kannst:

  • ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie flache Hierarchien
  • einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, der durch Deine Eigenverantwortung von Dir mitgestaltet wird
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt
  • einen leistungsorientierten Bonus
  • eine intensive Einarbeitung
  • ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
  • verschiedene sportliche Angebote, wie z.B. Yoga und Fußball
  • HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
  • exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
  • kostenfreies Obst sowie Wasser und Kaffee

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende diese im PDF-Format mit der Referenz 2026_Customer_Experience unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung an: bewerbung@riess-ambiente.de

Über uns

Riess-Ambiente.de GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle. Seit über 20 Jahren betreiben wir national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires in und um Hamburg. Wir sind immer auf der Suche nach dem Besonderen, damit jedes Zuhause genau so einzigartig ist wie seine Bewohner. Aus einer Handvoll Mitarbeitenden und einem schlüssigen Konzept entwickelte sich so in wenigen Jahren ein erfolgreiches Unternehmen. Heute beschäftigt Riess-Ambiente.de GmbH ein Team aus rund 160 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Kaltenkirchen-Nützen, Halstenbek und Hamburg und bildet junge Menschen aus.

Jobalert für diese Suche erstellen

Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung • Nützen, DE

Ähnliche Stellen

Technical Customer Success Manager •

Ayetstudioshamburg, Deutschland

Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in München und einem Standort in Hamburg.Unsere cloudbasierte HR-Plattform auf Salesforce-Basis unterstützt Unternehmen in ganz Europa bei der Digitalisierung ihrer H... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Prozess- und Optimierungsmanager (m/w/d)

Vater pcs GmbHKiel, Deutschland

Für unseren langjährigen Kunden aus dem Bereich der maritimen Wirtschaft mit Sitz in Kiel suchen wir einen.Prozess- und Optimierungsmanager (m⁠/⁠w⁠/⁠d).Der... Mehr anzeigen

Facility Manager (m/w/d)

Picnic GmbH Germanyneumünster, schleswig holstein, Deutschland

Suchst du nach einer abwechslungsreichen Herausforderung im Facility Management, bei der du nicht nur Symptome bekämpfst, sondern echte strukturelle Lösungen schaffst?.Als Facility Manager (m/w/d) ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Department Manager/ Abteilungsleiter (w/m/d)

PrimarkKiel, Schleswig-Holstein, Deutschland

Bei Primark stehen die Menschen im Mittelpunkt.Sie sind das Herzstück unseres Unternehmens und der Grund dafür, dass wir seit der Eröffnung unseres ersten Stores in Dublin im Jahr 19... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Key Account & Projektmanager (m/w/d)

JobijobaNützen, Segeberg, Schleswig-Holstein

Zum Hauptinhalt springen Key Account & Projektmanager (m/w/d) Nützen Vollzeit ab sofort unbefristet Unternehmensprofil Wofür wir stehen Bei Brockmann Recycling machen wir Entsorgung besser – ei... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Prozessmanager (w/m/d) Kundenservice

Gravishamburg, Deutschland

Kundenservice mit Leidenschaft und Konfetti!“.Im Bereich Customer Service Management (CSM) verantworten gemeinsam mit unserem Dienstleister für Kundenbetreuung den markenübergreifenden Kundenservic... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d) – Frankfurt am Main | Hamburg

everii Group GmbHhamburg, Deutschland

Du begeisterst dich für B2B SaaS-Software?.Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen? Du hast Freude daran, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? Dann solltest du jetzt... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

GoHiring GmbHnützen, schleswig holstein, Deutschland

Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung.Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey.Analyse und Optimierung besteh... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d) für KI-Projekte im Mittelstand

Steen Digital GmbHHamburg, Hamburg, DE

In Deutschland gibt es über eine Million mittelständische Unternehmen.Sie sind das Rückgrat unserer Wirtschaft und stehen gerade vor einer der größten Veränderungen seit Jahrzehnten.KI verändert, w... Mehr anzeigen

Manager:in Customer Success (all genders)

Deep Media Technologieshamburg, Deutschland

Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology!.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in Key Account Manageme... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Store Operations Manager:in (m/w/d) im EEZ

Walbusch GruppeHamburg, Hamburg (Kreis), Hamburg (Bundesland)

Unsere Zielgruppe kennen und studieren wir genau, ihre Wünsche und Bedürfnisse – und du lernst sie persönlich kennen! Deine Leidenschaft liegt im Verkauf und du brennst für eine gute Modeberatung.W... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d) für Steuerkanzleien

Desch Digital GmbHhamburg, Deutschland

Die Desch Digital GmbH ist eine Beratung, die sich ganz auf die digitale Weiterentwicklung von Steuerkanzleien spezialisiert hat.Unser Anspruch ist es, Steuerberater spürbar zu entlasten, Abläufe e... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager:in

Qodiahamburg, Deutschland

Bei uns kannst du von Tag 1 an Verantwortung übernehmen und aktiv an Projekten mit echtem Impact für Patientinnen und Patienten mitwirken.Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, in der Innovation, Zusam... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Manager (m/w/d) Customer Experience & Prozessoptimierung

PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)nützen, schleswig holstein, Deutschland

Welche Aufgaben erwarten Dich:.Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey.Analyse und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus a... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Digital Excellence Manager Oncology befristet für 2 Jahre (m/w/d)

AstraZeneca GmbHHamburg, de

Digital Excellence Manager Oncology befristet für 2 Jahre (m/w/d).Denn für uns steht fest: Wir glauben an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, Sie über Ihre Grenzen hinaus zu en... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Account Manager im regionalen Außendienst (m/w/d)

RECA NORM GmbHKiel, de

Sie sehen überall Lösungen? Wir auch.Unser Anliegen: Die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.Mit Machermentalität und Vertrauen in unsere Mitarbeiter stellen wir uns gemeinsam den Herausfor... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Key Account & Projektmanager (m/w/d)

The BIG JobsiteNützen, Schleswig-Holstein, Germany

Bei Brockmann Recycling machen wir Entsorgung besser – einfach besser entsorgen.Seit mehreren Jahrzehnten widmen wir uns der professionellen Entsorgung und Sortierung von Abfällen.Als mittelständis... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technical Customer Success Manager (m/w/d)

Pink University GmbHhamburg, Deutschland

PINKTUM ist angetreten, um Farbe in die digitale betriebliche Weiterbildung zu bringen.PINKTUM gehört zu den Qualitätsführern im Bereich des Digital Learning und positioniert sich selbstbewusst im ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Freiberuflicher Retail Optimisation Manager (m/w/d)

Hydra / Argolic Services LTD c/o myspaceHamburg, Deutschland

Als Retail Optimisation Manager führst du Filialaudits durch, bewertest Qualitätsstandards und unterstützt die kontinuierliche Optimierung von Prozessen im Einzelhandel.Wir suchen einen organisiert... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Shop Leitung (m/w/d)

CinqueNeumünster, Neumünster (Kreis), Schleswig-Holstein

Für unser Outlet in Neumünster suchen wir dich in Vollzeit als Shop Leitung (m/w/d).CINQUE ist ein internationales, progressives Modelabel für Women und Men.Wir verbinden langjährige Tradition mit ... Mehr anzeigen