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DRK-Kreisverband Uelzen
IT-Support (m/w/d) | First-Level-SupportDRK-Kreisverband Uelzen • Uelzen, Germany
IT-Support (m/w/d) | First-Level-Support

IT-Support (m/w/d) | First-Level-Support

DRK-Kreisverband Uelzen • Uelzen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen – telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem.
  • Du analysierst und behebst Störungen an PCs, Notebooks, Druckern, Telefonen und weiterer Hard- und Software.
  • Komplexere Anliegen leitest Du strukturiert an unseren Second-Level-Support weiter.
  • Du richtest neue Arbeitsplätze ein und nimmst PCs, Notebooks, Mobilgeräte und Peripherie in Betrieb.
  • Du verwaltest unsere IT-Hardware und pflegst die Inventarisierung sowie die Dokumentation.
  • Du erstellst und aktualisierst verständliche Anleitungen für unsere Anwenderinnen und Anwender.
  • Du unterstützt unser Team bei kleineren IT-Projekten und Rollouts an unseren Standorten im Landkreis Uelzen.

Unsere Anforderungen:

  • Begeisterung für IT und technische Zusammenhänge
  • Du musst keine abgeschlossene IT-Ausbildung mitbringen – auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen.
  • Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft Office und gängiger Hardware
  • Freude daran, Menschen bei technischen Fragen zu unterstützen
  • Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B ist von Vorteil

Deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten mit ca. 19,5 Stunden pro Woche
  • Ideale Vereinbarkeit von Beruf, Familie, Studium oder Weiterbildung
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit bei einem der größten sozialen Arbeitgeber im Landkreis Uelzen
  • Ein hilfsbereites IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Intensive Einarbeitung
  • Bezahlung in Höhe von EG 7 des DRK-Reformtarifvertrags inklusive Jahressonderzahlung
  • Hansefit
  • Corporate Benefits
  • Täglich geöffnete Cafeteria mit exklusivem Lieferdienst zum Schreibtisch
  • Gemütlicher Lounge-Bereich für gesellige Mittagspausen
  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zuschuss zur VwL
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
  • DRK-Flugdienst: Rücktransport aus aller Welt im Falle der Fälle
  • Alle Vorteile aus dem bundesweiten DRK-Netzwerk
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