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Mitarbeiter (m/w/d) ServicekoordinationJobactive GmbH • Dortmund, de
Mitarbeiter (m/w/d) Servicekoordination

Mitarbeiter (m/w/d) Servicekoordination

Jobactive GmbH • Dortmund, de
Vor 25 Tagen
Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Servicekoordination JETZT BEWERBEN

Für unseren Kunden, einen international tätigen IT-Dienstleister mit Standort in Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Servicekoordination.

Wichtiges vorab:

  • Gehalt bis zu 36.000 € Jahresbrutto (je nach Qualifikation)
  • Homeoffice 2-3 Tage/Woche möglich (nach der Einarbeitung)
  • Kostenfreie PKW-Stellplätze
  • Jobrad–Leasing
  • Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
  • Arbeitszeiten: Montag-Samstag zwischen 6:00 – 22:00 Uhr in Schichten

Deine Aufgaben:

  • Du koordinierst eingehende Störungsmeldungen und disponierst diese an Techniker/innen im In- und Ausland.
  • Du bearbeitest telefonische Rückfragen und leitest technische Anliegen an den Support weiter.
  • Du überwachst die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs).
  • Du buchst Ersatzteile, pflegst Kundendaten und arbeitest mit unserem Ticketsystem, MS Outlook sowie internen Anwendungen.

Dein Profil:

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Grundkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift.
  • Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert.
  • Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung.

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive senden. Vielen Dank!

Aljona Schweizer
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 877445 16
Mobile: +49 151 4026 9125
E-Mail: aljona.schweizer@jobactive


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

STELLENDETAILS

EINSATZORT 44137 Dortmund
Nordrhein-Westfalen
Deutschland

BRANCHE IT

REFERENZNUMMER 29578991
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Frau Aljona Schweizer
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf
+49 211 877 445 16
Aljona.Schweizer@jobactive
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Mitarbeiter (m/w/d) Servicekoordination • Dortmund, de

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