Talent.com
Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager (m/w/d) - BewertungsmanagementJuskys Gruppe GmbH • Holle, DE
Customer Service Manager (m/w/d) - Bewertungsmanagement

Customer Service Manager (m/w/d) - Bewertungsmanagement

Juskys Gruppe GmbH • Holle, DE
Vor 22 Tagen
Stellenbeschreibung

DAS MACHST DU BEI UNS:

  • Kundenberatung: Kompetente und empathische Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten per E-Mail, Telefon und weiteren Kommunikationskanälen
  • Kundenservice: Unterstützung unserer Kunden bei Bestellungen, Retouren und individuellen Anliegen entlang der gesamten Customer Journey
  • Reputationsmanagement: Aktive Pflege und Weiterentwicklung unserer Markenreputation über alle relevanten Kanäle hinweg (z. B. Bewertungsplattformen, Social Media, Trust-Communities)
  • Monitoring: Kontinuierliche Beobachtung, Sammlung und Auswertung von Kundenfeedback, Reviews und Online-Erwähnungen sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Optimierung unserer Außenwahrnehmung
  • Customer Care Excellence: Sicherstellung einer positiven Customer Experience entlang der gesamten Customer Journey – mit Fokus auf nachhaltige Kundenbindung und Zufriedenheit
  • Eskalationsmanagement: Professioneller Umgang mit kritischen Stimmen, Reklamationen oder potenziellen Reputationsrisiken
  • Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement, IT und Design zur ganzheitlichen Optimierung der Kundenerfahrung

DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:

  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care, Bewertungsmanagement oder Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ein sicheres Gespür für Tonalität und Markenwirkung
  • Teamfähigkeit sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit unserer Markenreputation

DAS BIETEN WIR DIR:

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, dich fachlich und persönlich zu entfalten
  • Eine informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
  • On-Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents


INTERESSIERT?

Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin zu.

Ansprechpartner

Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
jobs@juskys.de

Über uns

Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH!
Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 190 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce.
Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre.
Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht.
Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Service Manager (m/w/d) - Bewertungsmanagement • Holle, DE

Ähnliche Stellen

Manager Technical Customer Service Beverage Packaging (m/w/d)

Novelisgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten.Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir m... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundendienstmonteur (m/w/x)

Jens Lakemann GmbH Sanitär und HeizungstechnikLehrte, DE

Die Jens Lakemann GmbH ist für seine Kunden der traditionellen Fachbetrieb in Lehrte und Umgebung und besitzt seit 20 Jahren Erfahrung im Bereich der Heizungs- und Sanitärtechnik.Vom verstopften Ab... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

selbstständiger Vertriebspartner (m/w/d)

bofrost* DeutschlandHolle-Sottrum, de

Steig ein bei der europäischen Nr.Direktvertrieb von Eis- und Tiefkühlspezialitäten!.Immer im Gepäck: Tolle Qualitätsprodukte, hinter denen Du wirklich stehen kannst, mit einem liquiden Auftraggeb... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Projektmanager (m/w/d) Customer Support & Operations Schwerpunkt System- und Prozessentwicklung

Dirk Rossmann GmbHIsernhagen/Altwarmbüchen, de

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Unsere Abteilung Customer Support & Operat... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Sales Manager (m/w/d) für intelligente Energiesysteme - 1KOMMA5° Göttingen

1KOMMA5° Bremengöttingen, niedersachsen, Deutschland

Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free.Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft.Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager / Strategischer Kundenentwickler (m/w/d)

Klaus Kroschke Holding GmbH & Co. KGgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Wir suchen Dich für unser Team am Standort Braunschweig in Vollzeit.Sales Manager / Strategischer Kundenentwickler (m/w/d).EUR brutto pro Jahr je nach Qualifikation.Die Kroschke sign-international ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager:in (m/w/d)

Wille Geotechnikgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Wir sind ein Unternehmen, das mit mehr als 30 Jahren Erfahrung Mess-, Prüf- und Automations- Systeme entwickelt, produziert und liefert.Hierfür stehen unsere Geschäftsbereiche mit den Markennamen „... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kraftfahrer (m/w/d) Nahverkehr

Orth und Karas GmbHHildesheim

Mit über 50 Mitarbeitern und 16 LKWs sind wir ein leistungsstarker Getränkefachgroßhändler in unserem Liefergebiet.Dieses erstreckt sich rund um die beiden Logistikzentren im fränkischen Lichtenau ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Success Manager (m/w/d) (Vollzeit | Göttingen)

Hessen Regional Jobsgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Customer Success Manager (m/w/d) (Vollzeit | Göttingen).Dein zukünftiger Aufgabenbereich.Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung deiner Kundenaccounts mit dem Ziel, Wachstumspotenziale ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Berufsorientierungspraktikum Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

Deutsche Telekom AGHildesheim, de

Du möchtest herausfinden, ob die Ausbildung zur Kauffrau bzw.Kaufmann im Einzelhandel etwas für dich ist?.Ein Praktikums-Buddy, der dich während des gesamten Praktikums begleitet, dir den Alltag ze... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager Industrie (m/w/d) für optische Mess- und Inspektionssysteme

LaVision GmbHgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Verstärkung unserer neu gegründeten Vertriebseinheit für High‑Tech‑Messtechnik in Industrieanwendungen.Sie wollen High‑Tech nicht nur verstehen, sondern gemeinsam mit Kunden in konkrete industriell... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Regionaler Key Account Manager im Bereich Bauunternehmer (m/w/d)

Der Entrepreneurs Club e.K.hildesheim, niedersachsen, Deutschland

Großraum Hannover, Celle und Hildesheim.Celle;Hildesheim-Nord;Hannover.Ihre Aufgabe - gemeinsam Zukunft gestalten:.Als Spezialist für das Bau-Handwerk beraten, betreuen und vergrößern Sie Ihren eig... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Vertriebsmanager:in

Vebego Deutschlandgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.Mit unserem deuts... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kfz-Mechatroniker (w/m/x)

BMW GroupHildesheim, Niedersachsen, Germany

GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Fitness & Service Specialist (m/w/d) - Teilzeit

Fitness First Germany GmbHHildesheim, de

Kostenfreies Training in all unseren Clubs deutschlandweit.Attraktive Fortbildungen und Schulungen.Eine kostenfreie Mitgliedschaft für deine/n Liebste/n.Vergünstigte Fortbildungen bei renommierten ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

ACTEGA GmbHlehrte, niedersachsen, Deutschland

We are ALTANA: eine Unternehmensgruppe – vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA.Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie.Bereichern Sie Ihr L... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Hub Manager - Göttingen DE (m/w/d)

Flinkgöttingen, niedersachsen, Deutschland

Seit 2021 ist Flink der führende Lebensmittel-Lieferdienst im Bereich Quick-Commerce in Deutschland und den Niederlanden, der sich zum Ziel gesetzt hat, Kunden frische und qualitativ hochwertige Le... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Sales Manager (m/w/d) für intelligente Energiesysteme - 1KOMMA5° Göttingen

1KOMMA5°göttingen, niedersachsen, Deutschland

Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision:.Living on wind and sunlight forever for free.Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft.Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement (m/w/d)

JOB AGGöttingen, de

Mitarbeiter Qualitätssicherung & Qualitätsmanagement.Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Hightech- und Technologiebereich am Standort Göttingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunk... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Sales Manager (Neukundenvertrieb)

TieTalentburgdorf, niedersachsen, Deutschland

Sales Manager (Neukundenvertrieb).Ein internationales Unternehmen in der Webhosting Industrie ist auf der Suche nach einem Sales Manager für den Neukundenvertrieb.Aufbau von Kontakten zu relevanten... Mehr anzeigen