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MB Automation GmbH & Co. KG
After Sales Service Specialist North Africa (m/f/d)MB Automation GmbH & Co. KG • Roding, Bayern, DE
After Sales Service Specialist North Africa (m/f/d)

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MB Automation GmbH & Co. KG • Roding, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Founded in 1981 in the heart of Bavaria, the Mühlbauer Group has grown to become a world-leading company specialising in parts and systems, semiconductor products, document solutions and security system equipment, as well as innovative electromobility technologies. With over 4,000 employees and technology centres in Germany, Malaysia, Slovakia, Bosnia and Herzegovina, the USA and Serbia, as well as 35 sales and service locations worldwide, the company has a strong global network of expertise. As a family-owned company, we prioritise making our employees feel at home. Based at our headquarters in Roding, Bavaria, you can enjoy a high quality of life, affordable housing and short commutes. The Mühlbauer Academy also offers excellent training opportunities and exciting international career prospects.

Your tasks:

  • Manage daily communication with customers across North Africa regarding after sales services
  • Act as the interface between customers, Sales, Order Management and Engineering
  • Prepare and support international tenders and feasibility assessments
  • Create and process service and maintenance quotations, including commercial and technical clarification
  • Create and manage spare parts quotations
  • Support customers during on-site and virtual customer meetings
  • Coordinate daily operational service activities
  • Drive projects to optimize service processes and expand the service business
  • Contribute to continuous improvement of customer satisfaction and service performance

Your Profile:

  • Degree in Industrial Engineering or comparable qualification
  • Alternatively, completed vocational training as an Industrial Clerk (m/f/d) with additional qualification as Business Economist and relevant professional experience
  • Initial technical understanding and interest in technical products
  • Experience in customer service, after sales or sales support
  • Confident handling of MS Office and SAP
  • Strong communication and teamwork skills
  • Solution-oriented and proactive working style
  • Willingness to travel internationally
  • Very good German, French and English language skills, both written and spoken

We offer:

  • Attractive additional financial benefits such as vacation pay and health bonus
  • Allowance for company pension scheme and income protection
  • Individual support from the Mühlbauer Academy with internal and external training measures
  • Employee events (e.g. Christmas party, visit to a folk festival and barbecue)
  • International working environment - opportunities for temporary assignments abroad
  • At the Roding site you can also expect: reasonably priced meals in the company canteen, company gym free of charge for employees
  • You can find many more benefits on our homepage

#JoinOurTeam


Alex Chidirov will be happy to answer your questions at +49 9461 952 18711

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After Sales Service Specialist North Africa (m/f/d) • Roding, Bayern, DE

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