Als Customer Success Manager (m/w/d) betreust du unsere internationalen Bestandskunden und entwickelst dein Kundenportfolio gezielt weiter. Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale, setzt diese um und trägst damit zur Erreichung unserer Revenue-Ziele und OKRs bei.
Du unterstützt unsere Kunden dabei, die Lösungen von Ingentis erfolgreich und effizient zu nutzen. Dabei entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und sorgst dafür, dass unsere Kunden einen klaren Mehrwert aus unseren Produkten ziehen.
Du arbeitest eng mit unseren Consulting-, Produkt- und Marketingteams zusammen und verstehst die individuellen Anforderungen deiner Kunden.
Ingentis ist ein global agierendes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Nürnberg sowie Standorten in den USA, UK und Frankreich. Wir entwickeln Softwarelösungen für Org Charts, Org Design und Org Analytics, mit denen Unternehmen ihre organisationale Performance kontinuierlich steigern können. Unsere Lösungen helfen Organisationen dabei, ihre Organisationsstrukturen und Personaldaten zu visualisieren, zu analysieren und zu optimieren – und so fundiertere strategische Entscheidungen zu treffen. Weltweit vertrauen uns rund 2.000 namhafte Kunden, darunter hunderte Blue-Chip-Unternehmen.
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