In unserer Zentrale im nordrhein-westfälischen Bönen managen wir alles, was bei KiK passiert. Aktuell sind wir bereits mit über 4.200 Filialen in 14 Ländern vertreten. Bei uns arbeiten vielfältige Talente als Team zusammen: kreative Köpfe aus Produktmanagement und Marketing, kaufmännische Allround-Talente und Finanz- sowie ESG-Profis. Vielfalt ist Teil unseres familiären Umfelds. Wir arbeiten Hand in Hand und sorgen mit den Kolleg:innen der Filialen dafür, dass KiK in ganz Europa erfolgreich ist. Welchen Part übernimmst du?
Das CRM-Team von KiK gestaltet die kundenorientierte Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mit. Mit myKiK haben wir eines der größten internationalen Loyalty-Programme im Handel in den letzten vier Jahren aufgebaut, das mehrfach ausgezeichnet wurde – unter anderem mit dem European Loyalty Award.
Unser CRM-Bereich vereint operatives und analytisches CRM: Während das operative CRM die Weiterentwicklung des Loyalty-Programms und die personalisierte Kundenkommunikation verantwortet, liefert das analytische CRM datenbasierte Customer Insights, entwickelt Zielgruppen und Kampagnenlogiken und misst die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen. Die Erkenntnisse unterstützen das CRM sowie weitere Unternehmensbereiche bei datenbasierten Entscheidungen.
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Junior Manager analytisches CRM (m/w/d) • Bönen, Germany
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