Praktikant Marketing & Customer – Baufinanzierung (w/m/d)

Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Praktikant Marketing & Customer – Baufinanzierung (w/m/d) am Standort Frankfurt

Du hörst nie auf, neugierig zu sein, und willst jeden Tag dazulernen. Und das am liebsten von den Besten und mit den besten Aussichten. Du suchst die Herausforderung und möchtest endlich die Theorie Deines Studiums in die Praxis umsetzen. Genau das brauchst Du, um bei einem Praktikum bei uns richtig durchzustarten. Bei uns arbeitest Du an der kanalübergreifenden Kundenkommunikation, optimierst digitale Inhalte und Kampagnen, unterstützt bei Web-Analysen und bringst eigene Ideen für die Baufinanzierung der ING ein. Dabei lernst Du agile Arbeitsweisen, moderne Marketinginstrumente und den Einsatz von KI kennen – mit viel Raum für Eigenverantwortung und Teamarbeit.

Aufgaben

• Als Teil des Teams „Expertise Marketing & Customer“ arbeitest Du an einer zentralen Marketingfrage: Mit welchen Inhalten erreichen wir unsere Zielgruppen außerhalb von Social Media – und wie schaffen wir Kommunikation, die wirklich überzeugt?
• Gemeinsam mit unseren Customer Journey Experts entwickelst Du kanalübergreifende Kommunikationsstrategien, optimierst digitale Kundenerlebnisse und unterstützt dabei, unser Produkt- und Serviceangebot noch relevanter zu machen.
• Im Content-Management-System unserer Website gestaltest Du die Darstellung unserer Angebote aktiv mit und machst digitale Touchpoints zu echten Kundenerlebnissen.
• Dabei erhältst Du spannende Einblicke in das Geschäft mit unseren Vertriebspartnern in der Baufinanzierung und unterstützt die Kommunikation über verschiedene Kanäle, zum Beispiel durch die Gestaltung von Newslettern.
• Mit Deinen Ideen und Deinem eigenen Blickwinkel bereicherst Du relevante Produktkampagnen der ING Baufinanzierung und hilfst dabei, unsere Marke für Kund*innen erlebbar zu machen.
• Außerdem stellst Du die Qualität unserer Inhalte und Werbemittel sicher und begleitest die Umsetzung unserer Marketingmaßnahmen nach dem Vier-Augen-Prinzip
• Und weil Zahlen und Daten für Dich genauso zum Marketing gehören wie gute Inhalte, untersuchst Du mit Web-Analysen und Reportings die Nutzung unserer digitalen Angebote, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt das Team dabei, Maßnahmen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Mit aussagekräftigen Präsentationen in PowerPoint und strukturierten Auswertungen in Excel unterstützt Du das Team bei Projekten und Entscheidungen.
• Long Story short: Bei uns lernst Du, was erfolgreiche Kommunikation in der Baufinanzierung einer der größten Direktbanken Deutschlands ausmacht, arbeitest täglich in einem agilen Umfeld und bringst Dich mit Deinen Ideen aktiv ein.

Profil

• Immatrikuliert im Bachelor / Master (Kommunikationswissenschaften, Marketing oder vergleichbar) oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
• Erste praktische Erfahrungen mit Content-Management-Systemen und digitaler Kommunikation sind ein Plus
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
• Interesse an agilen Arbeitsweisen sowie Offenheit für neue Technologien und den Einsatz von KI im Marketing
• Kommunikationsstark, neugierig und zuverlässig, mit Freude daran, eigene Ideen einzubringen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Spaß an der Zusammenarbeit im Team
• Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
• Ab sofort für 6 Monate verfügbar (bitte gib Dein gewünschtes Startdatum im Anschreiben an)

Wir bieten

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

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