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Chemiker*in / CTA / Kaufmann /-frau (m/w/d) Kundenservice & Laboranalytik MineralöleSGS • Speyer, RP, DE
Chemiker*in / CTA / Kaufmann /-frau (m/w/d) Kundenservice & Laboranalytik Mineralöle

Chemiker*in / CTA / Kaufmann /-frau (m/w/d) Kundenservice & Laboranalytik Mineralöle

SGS • Speyer, RP, DE
Vor 20 Tagen
Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als Niederlassungen und Laboratorien.

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung

  • kompetente Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Analysen von Mineralöl-, Kraftstoff-, Schmierstoff- und petrochemischen Proben
  • eigenverantwortliche Betreuung von Aufträgen – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung in LIMS und SAP bis hin zur Rechnungsstellung
  • Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail, proaktive Terminverfolgung sowie lösungsorientierte Unterstützung bei Kundenanliegen und Reklamationen inklusive Troubleshooting
  • Erstellung, Prüfung und Versand von Prüf- und Analyseberichten sowie Sicherstellung einer vollständigen und sorgfältigen Dokumentation
  • Annahme, Prüfung und Registrierung von Proben im Laborinformationsmanagementsystem (LIMS)
  • Unterstützung bei der Klärung von Rechnungsfragen und Mitwirkung an einer reibungslosen Auftragsabwicklung

Qualifikationen

  • abgeschlossene Ausbildung im naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. CTA, BTA, MTA, Chemielaborant*in) oder im kaufmännischen Bereich (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement), alternativ ein naturwissenschaftliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • erste Erfahrungen im Laborumfeld, im technischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion von Vorteil
  • Interesse an kaufmännischen Abläufen und Freude daran, Aufträge ganzheitlich zu begleiten
  • ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpersonen
  • sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (B1-Niveau)

Zusätzliche Informationen

Benefits

  • flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • mobiles Arbeiten
  • Gesundheitsangebote
  • Zuschuss Deutschlandticket
  • Jobbike
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
  • Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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