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Für unsere KMU-Kund:innen bist du der Mensch hinter der Technologie. Während unsere KI den Großteil der Anfragen automatisiert löst, sorgst du dafür, dass Kund:innen von Anfang an das volle Potenzial von Lime Connect nutzen – und darüber hinaus wachsen. Du erkennst Potenziale, wo andere nur Tickets sehen, und machst aus einem guten Onboarding eine langfristige Partnerschaft.
Wie du etwas bewirkst
Perfektion ist ein Mythos – uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Die folgenden Punkte sind eine Orientierungshilfe, kein Checklisten-Rennen.
GESUNDHEIT & SPORT
ENTWICKLUNG & WACHSTUM
TEAM & KULTUR
ARBEITSUMFELD
VERGÜTUNG & BENEFITS
Automatisiert, wo es Sinn macht. Persönlich, wo es zählt.
Wir sind Lime Connect – eine AI-first Company und eines der Top-Software-Scale-ups in Köln. KI ist bei uns kein Add-on, sondern der Kern dessen, was wir bauen: Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet AI Agents, Web-Chat und mobiles Messaging und automatisiert bereits heute den Großteil aller Kundenanfragen. Als Teil von Lime Technologies, unserer schwedischen Mutter, verbinden wir internationale Perspektiven mit dem Drive eines Unternehmens, das seinen nächsten Wachstumsschritt aktiv gestaltet. Bei uns gestaltest du mit, statt nur zuzuarbeiten – mit echtem Ownership ab Tag eins, in einem dynamischen Umfeld und einer Kultur, die genauso viel Wert auf Ergebnisse wie auf Menschen legt. Wöchentliche Fika inklusive.
Customer Success Specialist (all genders) • Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
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