Quality Manager Service & Training (wmd)

Über den Bereich

Für die Division Services & Training bei HENSOLDT die umfassende Serviceleistungen über den gesamten Produktlebenszyklus sowie unter anderem innovative Schulungs- und hochmoderne Simulationslösungen anbietet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Quality Manager Service & Training (m/w/d) am Standort Ulm.

Die Position bietet eine attraktive Entwicklungsperspektive: Im Rahmen des geplanten Ausbaus der Qualitätsorganisation übernimmt der Stelleninhaber im Jahr 2027 den Aufbau eines eigenen Teams und entwickelt sich in die Rolle eines Head of Quality Services & Training bzw. einer Abteilungsleitung mit fachlicher und disziplinarischer Führungsverantwortung.

Die neu geschaffene Position ist verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität aller Service-Leistungen der Division Service & Training und trägt maßgeblich zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie zur Einsatzbereitschaft der Systeme bei.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der effektiven effizienten pragmatischen und konformen Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems während des gesamten Produktlebenszyklus für die Division Services & Training
• Bereitstellung qualifizierter QM-Ressourcen zur Unterstützung der Geschäftsanforderungen und Sicherstellung des Mehrwerts durch Qualitätsmanagement
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit anderen Qualitätsabteilungen wie Lieferantenqualität QMS Regulatory Affairs sowie mit den Fachbereichen bei Services &Training und der Produktentwicklung
• Steuerung und Überwachung der Einhaltung interner und externer Anforderungen im Bereich Service Training und Simulation
• Planung Überwachung und Berichterstattung von QM-Maßnahmen und relevanten KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Trainingsqualität
• Systematische Identifizierung und Reduzierung der Kosten für Nicht-Qualität (CNQ) im Service- und Trainingsumfeld
• Sicherstellung und Erleichterung von Phasenüberprüfungen Projekt- und technischen Überprüfungen im Kontext von Service- und Trainingsprojekten
• Eskalation von Qualitätsproblemen und Prozessabweichungen an den Konzernqualitätsleiter sowie an die Geschäftsführung der Organisationseinheit Services & Training
• Schaffung eines Umfelds das die Zusammenarbeit und das Engagement und über Bereichsgrenzen hinweg steigert
• Sicherer Einsatz von Qualitätsmethoden und -Werkzeugen zur Ursachenanalyse und Problemlösung (z.B. APQP Six Sigma)
• Vorantreiben der Steigerung des Qualitätsbewusstseins und Initiierung von Verbesserungsprojekten innerhalb der Organisationseinheit Services & Training

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften Qualitätsmanagement oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden oder Führung größerer Qualitätsorganisationen zwingend erforderlich
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise im Bereich Service Training und Simulation vorzugsweise in der Verteidigungs- oder High-Tech-Branche
• Erfahrung im Programm- und Projektmanagement in der Steuerung von Service- und Trainingsprozessen sowie in Entwicklung und Produktion
• Analytisches und praxisorientiertes Verhalten und eine Mentalität die Dinge pragmatisch und zielorientiert vorantreibt
• Sehr gute Kenntnisse moderner Qualitätsstandards und -methoden (z.B. ISO 9001 AQAO APQP Six Sigma etc)
• Fundierte Kenntnisse moderner Technologien (AI XR Web- und CloudösungenS4/HANA) sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Selbstständige systematische und effiziente Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Required Experience:

Manager

Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1