kfz-Serviceleiter (m/w/d) Autohaus Renault & DaciaGroß- & Einzelhandel Karriere • Bietigheim-Bissingen, Germany

kfz-Serviceleiter (m/w/d) Autohaus Renault & Dacia

Groß- & Einzelhandel Karriere • Bietigheim-Bissingen, Germany

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

kfz-Serviceleiter (m/w/d) Autohaus Renault & Dacia

Seit 75 Jahren stehen wir als familiengeführtes Autohaus in Bietigheim-Bissingen für Kompetenz, Verlässlichkeit und persönliche Kundenbetreuung. Als Renault-Vertragspartner seit 1967 und Dacia-Vertragspartner seit 2005 sind wir ein etablierter Ansprechpartner in der Region.

Mit rund 20 engagierten Mitarbeitenden verkaufen wir jährlich rund 700 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge. Unser Erfolg basiert auf einem eingespielten Team, kurzen Entscheidungswegen und vielen langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Unternehmen seit Jahren mitprägen.

Da unser langjähriger Serviceleiter nach 17 erfolgreichen Jahren in den Ruhestand gegangen ist, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Servicebereich mit Fachkompetenz, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Umgang mit Menschen weiterführt.

Aufgaben

Als Serviceleiter übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Servicebereich und sind erste Ansprechperson für unsere Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Persönliche Annahme und Betreuung unserer Servicekunden
Beratung unserer Kunden sowie Erklärung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Werkstattaufträgen
Organisation und Steuerung des täglichen Werkstattablaufs
Fachliche Führung unseres Werkstattteams mit sechs Mitarbeitenden und einem Auszubildenden
Enge Zusammenarbeit mit unserem zweiten Serviceberater sowie unserem Serviceassistentinnen-Team
Kommunikation mit Renault und Dacia bei Garantie-, Kulanz- und Servicefällen
Vorbereitung der Werkstattaufträge für eine korrekte Abrechnung
Sicherstellung der Herstellervorgaben und Qualitätsstandards
Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker, Nutzfahrzeugmechatroniker oder vergleichbare Qualifikation) sowie erfolgreich abgeschlossene Meisterprüfung.
Mehrjährige Berufserfahrung in verantwortlicher Position im Service eines Autohauses
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
Organisationstalent, unternehmerisches Denken und eine strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Führungskompetenz und Freude daran, Menschen zu motivieren und gemeinsam im Team Ziele zu erreichen

Wir bieten

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit 75-jähriger Tradition
Verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
Ein eingespieltes, motiviertes und langjähriges Team
Unterstützung durch einen erfahrenen Kollegen im Service sowie durch unser Serviceassistenz-Team
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein wertschätzendes Miteinander
Arbeiten ausschließlich von Montag bis Freitag

Arbeitszeit
42-Stunden-Woche
Montag bis Donnerstag: 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr mit insgesamt 1,5h Pause
Freitag: 07:30 Uhr bis 15:00 Uhr mit insgesamt 1,5h Pause

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Kfz-Serviceleiter (m/w/d) Autohaus Renault & Dacia • Bietigheim-Bissingen, Germany

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