Telesales-Agent (m/w/d)

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Aufgaben

• Du unterstützt unser Marketing-Team und den Marketingleiter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und trägst aktiv zur Leadgenerierung, Leadqualifizierung sowiezur Geschäftsanbahnung bei.
• Gemeinsam mit Marketing und Vertrieb wirkst du am Aufbau und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer qualifizierten Potenzial-Pipeline mit und schaffst die Grundlage für nachhaltigen Vertriebserfolg.
• Durch gezielte Outbound-Telefonie qualifizierst du Leads für die Neukundengewinnung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Gleichzeitig nimmst du eingehende Anfragen entgegen, bewertest diese und leitest sie zielgerichtet weiter.
• Du identifizierst relevante IT-Ansprechpartner und Entscheidungsträger, baust erste belastbare Kundenbeziehungen auf und unterstützt aktiv bei der Erreichung der definierten Leadziele.
• Marketingkampagnen, Messen, Events und Webinare begleitest du aktiv durch Leadansprache, Leadqualifizierung, Nachverfolgung der Maßnahmen sowie die Bereitstellung von Feedback zur Kampagnenperformance.
• Die Pflege, Dokumentation und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM-System gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Telesales- und Leadmanagement-Prozesse.
• Du erstellst Standard-Reportings auf Basis der Leadpipeline, analysierst relevante KPIs, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und sorgst für eine transparente Datenbasis zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten.
• Verbesserungspotenziale in den Bereichen Leadmanagement, Leadqualifizierung, CRM und Vertrieb erkennst du proaktiv und bringst entsprechende Optimierungsvorschläge ein.

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deines Profils.
• Fundierte IT-Fachkenntnisse sowie ein gutes Verständnis für digitale Vertriebsprozesse zeichnen dich aus.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, beispielsweise SAP Sales Cloud, sowie Kenntnisse in Vertriebs- und Leadmanagementprozessen bringst du bereits mit.
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder in der Vertriebstelefonie.
• Eine ausgeprägte Vertriebsaffinität, verbunden mit einem starken "Jagdinstinkt" und dem Gespür für neue Geschäftsmöglichkeiten, gehört zu deinen Stärken.
• Am Telefon überzeugst du durch ein professionelles, sicheres und kundenorientiertes Auftreten.
• Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, persönlich wie telefonisch, runden dein Profil ab.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Dokumentationsweise zählen zu deinen Arbeitsweisen.
• Verhandlungsgeschick, Abschlussorientierung und ein überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden zeichnen dich aus.
• Eine hohe Lernbereitschaft sowie eine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es dir, dich rasch in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse bringst du mit; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

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Kontakt

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