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Empfangsmitarbeiter für Physio- & Ergopraxis in Hamburg (m/w/d)Therapios • Hamburg, Hamburg, Germany
Empfangsmitarbeiter für Physio- & Ergopraxis in Hamburg (m/w/d)

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Therapios • Hamburg, Hamburg, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Über Uns

Curano ist ein interdisziplinäres Gesundheitsunternehmen mit Standorten in Berlin/Brandenburg, Hamburg, Köln und Stuttgart. Wir bieten Behandlungen in den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie an – mit einem Schwerpunkt auf der Betreuung von Senioreneinrichtungen. Für unsere moderne Praxis in Hamburg suchen wir dich als engagierte Unterstützung im Empfangs- und Verwaltungsteam. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Patienten und sorgst gemeinsam mit unseren Therapeuten für einen reibungslosen Praxisalltag.

Deine Aufgaben:

  • Du empfängst unsere Patienten herzlich und übernimmst eigenständig den Check-In-Prozess

  • Du stehst im engen Austausch mit unseren Therapeuten, stimmst dich zu deren Behandlungszeiten ab (Patiententermine werden über Doctolib gebucht) und stellst eine effiziente Termintaktung sicher

  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Patienten und Angehörigen

  • Du organisierst den Praxisalltag (z. B. Hygienekonzept, Materialbestellung), bereitest Therapieräume vor/ nach und legst Fango- oder Wärmeanwendungen bei Patienten auf (nach Einweisung)

  • Du pflegst und verwaltest Patienten- und Behandlungsdaten in unserer eigenen Praxissoftware

  • Du prüfst und verwaltest Verordnungen und behältst deren Vollständigkeit, Gültigkeit sowie Abläufe und Folgeverordnungen im Blick.

  • Du übernimmst das Ausfallmanagement, bearbeitest Terminabsagen/No-Shows und besetzt frei gewordene Termine nach.

  • Zusätzlich übernimmst du eigenständig Aufgaben, die zu deinen Stärken und Interessen passen (nach Absprache mit deiner Teamleitung)

Dein Profil:

  • Du hast mindestens 35 Stunden pro Woche Zeit (gerne auch Vollzeit)

  • Du kommunizierst empathisch, professionell und klar – persönlich wie schriftlich

  • Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit und arbeitest sicher mit Microsoft Office

  • Du bist strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick

  • Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung als Empfangskraft (z.B. als MFA)

  • Erfahrung in einer Physio/Ergotherapiepraxis ist von Vorteil.

  • Du zeichnest dich durch positive Ausstrahlung, Teamgeist und den Willen zur Weiterentwicklung aus

Unser Angebot:

  • Flache Hierarchien und ein dynamisches und motiviertes Team

  • Regelmäßige Teamevents und mehrere Firmenfeiern pro Jahr

  • Eine faire Vergütung mit Option auf ein Job-Ticket

  • Mitbestimmung der Arbeitszeiten - bei uns zählen Ergebnisse!

  • Modernes Arbeitsumfeld mit neuwertiger Ausstattung

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer schnell wachsenden Firma

Dein Arbeitsort ist in Hamburg. Die Kernarbeitszeiten orientieren sich an den Behandlungszeiten unserer Therapeuten und werden individuell abgestimmt.

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Empfangsmitarbeiter für Physio- & Ergopraxis in Hamburg (m/w/d) • Hamburg, Hamburg, Germany

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