Du bist eine gestandene Beraterpersönlichkeit, bewegst dich souverän auf Kundenseite und kannst komplexe Service-Modelle verständlich und überzeugend präsentieren? Du möchtest bereits vor Projektstart Mehrwert schaffen und Kunden strategisch begleiten? Dann könnte diese Herausforderung genau richtig für dich sein.
Unser Kunde ist ein international führender Anbieter für IT-Beratung, digitale Transformation und Technologiedienstleistungen. Mit mehreren hunderttausend Mitarbeitenden weltweit unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, komplexe IT-Umgebungen effizient, nachhaltig und zukunftsfähig auszurichten. Für den Bereich Infrastructure Services suchen wir bundesweit eine(n)
📍deutschlandweite Standorte möglich
Beratung der Kunden im Bereich Service Integration
Durchführung von Kundenpräsentationen im Presales-Kontext
Überzeugende Darstellung komplexer Service- und Operating-Modelle vor Entscheidern
Steuerung und Begleitung von Service-Integration-Projekten und Transitionen
Gestaltung von Multi-Supplier-Operating-Modellen
Entwicklung von Governance-, Service- und Betriebsmodellen
Analyse bestehender IT-Service-Strukturen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Durchführung von SLA- und KPI-Analysen
Beratung zu Sourcing-Strategien und Transformationsvorhaben
Mehrjährige Erfahrung im IT-Outsourcing-, Infrastruktur- oder Transformationsumfeld
Fundierte Kenntnisse im Service Integration Framework
Erfahrung im Multi-Supplier-Management
Nachweisbare Erfahrung in Presales-Unterstützung und Kundenpräsentationen
Fähigkeit, komplexe Lösungen adressatengerecht – auch auf Management- oder Board-Level – zu präsentieren
Sehr gutes Verständnis von SLAs, KPIs und vertraglichen Verpflichtungen
Ausgeprägte Beratungskompetenz und sicheres Auftreten beim Kunden
Strategisches Denkvermögen kombiniert mit pragmatischer Umsetzung
Erfahrung im Risikomanagement
Projektbedingte Reisebereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Hybrides Arbeiten mit Vertrauenskultur
Anspruchsvolle Transformationsprojekte in komplexen IT-Umgebungen
Internationale Zusammenarbeit in einem globalen Netzwerk
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Moderne Zusatzleistungen und attraktive Benefits
Ein Umfeld, das Innovation, Diversität und nachhaltige Transformation fördert
Attraktive Zusatzleistungen inkl. Firmenwagen
Tolle Arbeitsatmosphäre mit Eigenverantwortung, Gestaltungsfreiraum und wertschätzendem Miteinander auf Augenhöhe
Senior Service Integration Consultant (m/w/d) • Hamburg, Hamburg, Germany
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