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HYDRO Systems GmbH & Co. KG
Gesucht: Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)HYDRO Systems GmbH & Co. KG • Biberach;Baden
Gesucht: Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

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HYDRO Systems GmbH & Co. KG • Biberach;Baden
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung
WE LOVE AVIATION RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt. Mit unseren führenden Unternehmen - Rhinestahl und HYDRO - bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister? Sie besitzen Kenntnisse in Elektrotechnik und arbeiten engagiert und schnittstellenübergreifend, auch in englischer Sprache? Dann sollten wir uns kennenlernen! Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) IHRE BENEFITS Vergütung: Zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei Betriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo) Infrastruktur und Ausstattung: Moderne Arbeitsplätze, betriebliche Kindertagesstätte, Betriebsrestaurant, Foodtrucks und Supermarkt Personalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeste Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen Mobilität: Optimale ÖPNV-Anbindung, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze IHRE AUFGABEN Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicepartner weltweit bei technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte Sie bearbeiten und koordinieren technische Kundenanfragen über unser Ticketsystem und stellen eine professionelle und zeitnahe Lösungsfindung sicher Sie analysieren technische Störungen, Reklamationen und Gewährleistungsfälle und entwickeln gemeinsam mit den Fachabteilungen nachhaltige Lösungen Sie arbeiten eng mit Engineering, Produktmanagement, Vertrieb und unseren internationalen Serviceorganisationen zusammen Sie unterstützen Kunden und Servicepartner weltweit bei Inbetriebnahmen, Wartungen, Reparaturen und Fehleranalysen und führen Produkttrainings, technische Workshops, Demonstrationen sowie Troubleshootings remote und vor Ort beim Kunden durch IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich und verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Elektrotechnik. Eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist von Vorteil Sie können mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im After-Sales/Service eines technischen Unternehmens vorweisen Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sind erforderlich, ein sicherer Umgang mit SAP ist wünschenswert Sie besitzen ein hohes Maß an Einsatz- und Reisebereitschaft und zeichnen sich durch Kommunikations- und Verhandlungsstärke aus Sie sind selbstständiges und engagiertes Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne schnittstellenübergreifend im Team Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind in unserem internationalen Umfeld unabdingbar. Weitere Sprachen sind von Vorteil Verena Rauber HR Business Partner HIER BEWERBEN HYDRO Systems GmbH & Co. KG Ahfeldstraße 10 ▪ 77781 Biberach / Baden rhaero.com HYDRO Systems GmbH & Co. KG http://www.hydro.aero http://www.hydro.aero 2026-09-20T20:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR 38000.0 48000.0 2026-07-22 Biberach / Baden 77781 Ahfeldstraße 10 48.334053 8.0342445
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