Talent.com
DACHSER SE
Specialist (m/w/d) Customer ServiceDACHSER SE • Landsberg B Halle, Saale
Specialist (m/w/d) Customer Service

Specialist (m/w/d) Customer Service

DACHSER SE • Landsberg B Halle, Saale
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Job ID: 6663 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Kundenservice

„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

  • Sie betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und serviceorientiert und sind ihre Ansprechperson bei allen Fragen rund um den Sendungsverlauf.
  • Sie stehen im engen Austausch mit unseren Zustellhäusern, Niederlassungen und Fachbereichen und sorgen gemeinsam für eine reibungslose Transportabwicklung.
  • Sie informieren unsere Kundinnen und Kunden proaktiv über den Status ihrer Sendungen, erkennen Abweichungen frühzeitig und leiten passende Maßnahmen ein.
  • Sie bearbeiten Sendungen mithilfe von Active Report, Entladeberichten, Hallenaufnahme und der Restpostenliste und behalten dabei jederzeit den Überblick.
  • Sie organisieren und koordinieren Sonderfahrten, wenn eine individuelle Transportlösung erforderlich ist.
  • Sie analysieren Unstimmigkeiten im Sendungsverlauf und klären diese eigenständig sowie lösungsorientiert.
  • Sie bearbeiten Reklamationen professionell und finden gemeinsam mit allen Beteiligten eine schnelle und nachhaltige Lösung.
  • Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie täglich dazu bei, dass sich unsere Kundinnen und Kunden auf DACHSER verlassen können.

Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik mit.
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung aus.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
  • Teamgeist, Engagement und die Motivation, gemeinsam Ziele zu erreichen, zeichnen Sie aus.
  • Sie sind offen für digitale Anwendungen und arbeiten sich schnell und sicher in neue Systeme ein.

Unser Angebot

  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von 2 Tagen mobilem Arbeiten pro Woche.
  • Zahlung von tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Qualitätsprämie.
  • 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
  • Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
  • Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
  • Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
  • Eigenes Gesundheitsmanagement
  • Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
  • Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Michele Thon
Consultant HR
Landsberg B Halle, Saale, Logistikzentrum Leipzig/Halle, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Jobalert für diese Suche erstellen

Specialist (m/w/d) Customer Service • Landsberg B Halle, Saale

Ähnliche Stellen

Projektmanager Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AGzörbig, sachsen anhalt, Deutschland

Zur Verstärkung eines erfolgreichen Unternehmens suchen wir einen Projektmanager (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenservice.Sie begleiten Projekte ganzheitlich und sind zentrale Schnit... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleitung (m/w/d) Service Monteure

Carglass GmbHweißenfels, sn, Deutschland

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicekraft (m/w/d)

MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KGbarby, sachsen anhalt, Deutschland

MEDIAN Deutschland ist Teil der MEDIAN Group, einem der führenden europäischen Anbieter auf dem Gebiet der medizinischen Rehabilitation und der psychischen Gesundheit.Mit mehr als 120 Einrichtungen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call-Center-Agent Tagschicht Mo bis Fr (m/w/d)

PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlunghalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Wir suchen Call-Center-Agent Tagschicht Mo bis Fr (m / w / d) in Halle (Saale) - Vollzeit ab sofort.Wir sind als zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfe... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicefachkraft Nebenbuchhaltung (m/w/d)

Piening GmbHhalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Bist du auf der suche nach einer neuen Herausforderung ? Für unseren Kunden suchen wir ab dem einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Buchhaltung.Sicherstellung der turnusmäßigen Abrechnung gege... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) Terminvereinbarung (Geschäftskunden)

Personal-PlacementHalle (Saale), Sachsen-Anhalt, DE

Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) Terminvereinbarung (Geschäftskunden) in Halle (Saale).Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!.Zum nächs... Mehr anzeigen

Projektmanager Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AGzörbig, sachsen anhalt, Deutschland

Für ein wachsendes Unternehmen im Bereich Werbetechnik suchen wir einen Projektmanager (m/w/d), der Kundenprojekte im Vertriebsinnendienst steuert und als zentrale Ansprechperson fungiert.Die Stell... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Specialist Telekommunikationsanlagen (w/m/d) im Bereich Planung der Deutschen Bahn AG

Arcadishalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Vorzugsweise Berlin, Darmstadt, München (weitere Standorte möglich).Die Stelle ist im globalen Geschäftsbereich Mobility angesiedelt.Wir arbeiten mit unseren Kunden weltweit zusammen, um vernetzte,... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

ConcentrixHalle (Saale), Sachsen-Anhalt, DE

Reden kannst du? Das trifft sich gut!.Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support.Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std.Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - ... Mehr anzeigen

Servicetechniker

ThermondoHalle (Saale), Federal Republic Of Germany, DE

Job DescriptionDich, wenn Du mit Deiner praktischen Erfahrung und Deiner Fachkenntnissen klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest.Was wir Dir bieten✓ Deine Leistung verdient Anerkennung, d... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Max Schultzweißenfels, sachsen anhalt, Deutschland

Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten ei... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Max Schultz Automobile GmbH & Co. KGweißenfels, sachsen anhalt, Deutschland

Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten ei... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Ladekran / Hubarbeitsbühnen

PALFINGER GmbH Niederlassung HalleHalle (Saale), Sachsen-Anhalt, Deutschland

Attraktive Vergütungsmodelle sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Große Vielfalt an Lernchancen und Entwicklungsmöglichkeiten mit gezielten Weiterbildungsmaßnahmen.Moderne Arbeitszeitmodelle, 30 Tage ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Servicefachkraft Kundenservice (m/w/d)

FERCHAU GmbHhalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Teamleiter Servicecenter (m/w/d)

PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlunghalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Teamleiter Servicecenter (m/w/d).Wir sind als zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung mit Firmensitz im Chemiepark Bitterfeld-Wolfen tätig.Unser Leistung liegt darin, für Sie passende Stelle... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) Logistik & Administration

Verbio Groupzörbig, sachsen anhalt, Deutschland

WIR MACHEN MOBILITÄT, LOGISTIK UND CHEMIE GRÜN! ARBEITEN FÜR VERBIO – ARBEITEN FÜRS KLIMA.Unbefristete Anstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.Fl... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Call Center Agent Telesales Inbound (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkeihalle (saale), sachsen anhalt, Deutschland

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Halle (Saale) einen.Call Center Agent Telesales Inbound (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!.Bei uns verkaufst Du am Telefon – und we... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice

ConcentrixHalle (Saale), Sachsen-Anhalt, DE

Reden kannst du? Das trifft sich gut!.Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std.Unterstützung durch moderne KI-Tools.Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen,  ob telefonisch... Mehr anzeigen

Mitarbeiter/in Einkauf (M/W/D) – 2 Stellen

Wiesecker Groupweißenfels, sachsen anhalt, Deutschland

Mitarbeiter/in Einkauf (M/W/D).Erfassen und Pflegen von Lieferantendaten.Arbeitsklima – Teamatmosphäre zum Wohlfühlen.Hierarchien und kurze Kommunikationswege. Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Service Manager (m/w/d) in Vollzeit

Fislage Flexibles GmbHmerseburg, sachsen anhalt, Deutschland

ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR DICH ALS: Customer Service Manager (m/w/d) in Vollzeit.Von der nachhaltigen Verpackung für deinen Kaffee über Sachets für Brausetabletten bis hin zur Dampfs... Mehr anzeigen