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OSB AG
Serviceingenieur Produktsupport (all gender)OSB AG • Neu-Ulm
Serviceingenieur Produktsupport (all gender)

Serviceingenieur Produktsupport (all gender)

OSB AG • Neu-Ulm
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

Make it happen

DU...

  • betreust den technischen Produktsupport für Elektrik/Elektronik, Fahrerassistenzsysteme, Beleuchtungsanlagen, Telematik- und Flottenmanagementsysteme sowie Kombiinstrumente und unterstützt bei Kundenanfragen und Reklamationen
  • analysierst technische Fehlerbilder, entwickelst nachhaltige Reparaturlösungen und erstellst technische Hinweise sowie Reparaturinformationen zur schnellen Unterstützung des Marktes
  • erkennst Qualitätsmängel eigenständig, bereitest diese strukturiert auf und steuerst sie in die Fehlerrückführung ein, um eine kontinuierliche Produktverbesserung sicherzustellen
  • arbeitest aktiv in Neuproduktprojekten und Entwicklungsfachteams mit, begleitest den Marktanlauf neuer Fahrzeugtypen und bringst die Perspektive des Aftersales-Bereichs ein
  • bewertest technische Themen hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenwirkungen und entwickelst Prozesse, Methoden sowie Tools im Technischen Kundendienst kontinuierlich weiter

Be our forward thinker

DU...

  • hast ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs.
  • verfügst über Berufserfahrung im Aftersales-Bereich, beispielsweise im Produktmanagement, in einer Werkstatt, in der Entwicklung, Produktion oder im Qualitätsmanagement
  • bringst Produktkenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für technische und organisatorische Prozesse mit
  • arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick
  • gehst analytisch, strukturiert und konzeptionell an Herausforderungen heran
  • verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner

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Serviceingenieur Produktsupport (all gender) • Neu-Ulm

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